Alterando destinatário de e-mails de contato

Para configurar essa parte do site, primeiro clique aqui para verificar as configurações de e-mail que antecedem a este artigo.

Este manual tem por objetivo auxiliar na alteração dos destinos de e-mails na seção de:

1.SOLICITE UM ORÇAMENTO e 2.FALE CONOSCO do Hotsite de seu provedor.

Orcamento2.png
Contato2.png

Orçamento

Alterando destinatário 'Orçamento'

1- Entre no sistema

2- No menu principal, navegue para: 1.HOTSITE > 2.CONTEÚDO > 3.ADMINISTRAR ARTIGOS

Screen Shot 2018-07-28 at 10.50.56.png

3- Na aba seguinte, selecione 1.PÁGINA INICIAL e clique em 2.EDITAR

Editar.png

4- Na janela que abrir, clique em 1.CONTEÚDO, selecione a opção 2.CÓDIGO FONTE e 3.MAXIMIZE a tela para uma melhor visualização.

Fonte.png

5- Com a página maximizada, para facilitar você deve pressionar CTRL + F (ou somente F3 em alguns casos) e pesquisar pelo termo: suaempresa.

Sua empresa.png

6- Feito isso, você irá perceber que achou os seguintes emails padrão: comercial@suaempresa.com, suporte@suaempresa.com e financeiro@suaempresa.com.

7- Para concluir a tarefa, altere os campos encontrados depois de value=" com os e-mails reais do seu provedor. EXEMPLO: comercial@empresaficticia.com, suporte@empresaficticia.com e financeiro@empresaficticia.com.

8 - SALVE AS ALTERAÇÕES NO BOTÃO "SALVAR" NA PARTE SUPERIOR.

ps. Caso seu provedor venha a trocar os endereços de email, você pode alterá-los da mesma maneira. A única diferença é que no passo 5 você deverá procurar pelo antigo email da empresa o qual será substituído.

Fale conosco

Alterando destinatário 'Fale Conosco'

1- Entre no sistema

2 - No menu principal, navegue para: 1.HOTSITE -> 2.CONTEÚDO -> 3.ADMINISTRAR ARTIGOS

Screen Shot 2018-07-28 at 10.50.56.png

3 - Na aba seguinte, selecione 1.FALE CONOSCO e clique em 2.EDITAR

Faleconosco.png

4 - Na janela que abrir, clique em 1.CONTEÚDO, selecione a opção 2.CÓDIGO FONTE e 3.MAXIMIZE a tela para uma melhor visualização.

Fonte.png

5 - Com a página maximizada, para facilitar você deve pressionar CTRL + F (ou somente F3 em alguns casos) e pesquisar pelo termo: suaempresa.

Emailcontato.png

6 - Feito isso, você irá perceber que achou os seguintes emails padrão: comercial@suaempresa.com, suporte@suaempresa.com e financeiro@suaempresa.com.

7- Para concluir a tarefa, altere os campos encontrados depois de value=" com os e-mails reais do seu provedor. EXEMPLO: comercial@empresaficticia.com, suporte@empresaficticia.com e financeiro@empresaficticia.com.

8 - SALVE AS ALTERAÇÕES NO BOTÃO "SALVAR" NA PARTE SUPERIOR.

ps. Caso seu provedor troque os endereços de email, você pode alterá-los da mesma maneira. A única diferença é que no passo 5 você deverá procurar pelo antigo email da empresa, o qual será substituído.

Solicitar Viabilidade

Para alterar o email de solicitar viabilidade que fica no formulário dentro dos planos você devera acessar:

Hotsite > Configurações > Configuração Ecommerce. Campo: email para orçamento/proposta:

E preencha com um email que irá receber as solicitações dos clientes enviadas por dentro dos produtos.

Veja a imagem abaixo:

Captura de Tela 2019-04-09 às 16.41.36.png

O formulário dessa configuração que o cliente final preenche é este:

Captura de Tela 2019-04-09 às 17.03.57.png

Também é necessário vincular um e-mail SMTP Público para envio das informações do formulário (caso não tenha um e-mail SMTP público cadastrado no sistema, confira a documentação em Configuração SMTP público para o site). Para vincular o SMTP, acesse Hotsite > Configurações > Configurações Gerais > Email e vincule o servidor SMTP no campo SMTP.

Wiki-email.png

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