IXCsoft

Esta é uma apresentação comercial do sistema IXCprovedor.

APRESENTAÇÃO

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IXCProvedor - Sistema completo, inteligente e fácil de usar

A IXCSoft desenvolveu uma solução completa de gestão para provedores de internet que integra todos os setores da empresa em um único sistema, eliminando falhas de comunicação e agregando funcionalidades que permitem personalizar regras e funções específicas, de acordo com a dinâmica de cada cliente, otimizando os processos.

Esse conceito permite implementar uma solução completa em fases, de acordo com as necessidades do seu negócio, facilitando o inicio do projeto e oferecendo a segurança de um produto que preservará o investimento e acompanhará o crescimento da empresa.

Diferenciais IXCSoft

Facilidade de uso

O desenvolvimento de um software mais fácil de usar é uma estratégia que já soma uma década de trabalho da IXCSoft, envolvendo ferramentas e métodos que simplificam o trabalho técnico e reduzem custos, criando uma cultura empresarial de busca constante por soluções mais eficientes. 

Solução Completa 

A IXCSoft tem uma solução completa para gestão de provedores de internet em um produto único, eliminando falhas de comunicação, e agregando funcionalidades que permitem personalizar regras e funções específicas, de acordo com a dinâmica de cada cliente, otimizando os processos. 

Profissionais qualificados 

Para a IXCSoft sempre esteve claro que a maneira ideal para potencializar as ferramentas de gestão é qualificando os profissionais e facilitando a usabilidade dos sistemas. Para isso, investe constantemente no aperfeiçoamento e metodologias de treinamento e implantação da IXCSoft. 

Ferramenta como modelo de gestão 

O IXCProvedor foi estruturado a partir dos conceitos de administração empresarial, de forma a facilitar a aderência ao modelo de negócio, e melhorar os processos. As regras de negócio são parametrizadas de acordo com a necessidade de cada empresa, dando flexibilidade e agilidade para acompanhar as mudanças do mercado. 

Produtividade e qualidade no software 

O desenvolvimento do IXCProvedor utiliza a metodologia e ferramentas com tecnologia própria que, em conjunto, tornaram o processo de desenvolvimento e atualização de software mais rápido e eficaz.

EMPRESA

A IXCSoft é uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para auxiliar empresas provedores de internet na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de demandas. A IXCSoft investe pesado em pesquisas, estudos e análises, a fim de estar sempre atualizada com as tendências de gestão de empresas e de tecnologia para desenvolvimento de soluções que agilizem o trabalho de seus clientes. Localizada em Chapecó/SC, a IXCsoft encontra-se em um grande centro de desenvolvimento de software, onde pode contar com alguns dos melhores desenvolvedores, para somar em conhecimento à equipe. Hoje, possui cerca de 90 colaboradores, com talentos diversificados, em uma área de mais de 1.000m², valendo-se das melhores tecnologias, equipamentos e softwares, para promover sinergia e produção com qualidade. 

Propósito da Empresa 

Gerar valor para empresas através de sistemas de gestão. 

Missão 

Atuar na área de desenvolvimento de softwares, fornecendo soluções para as necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico regional e nacional. 

Visão

Ser a empresa referência nacional no desenvolvimento de softwares ERP para gestão.

Valores

  • Crescimento
  • Diferenciação
  • Rentabilidade
  • Capacitação profissional
  • Valorização do ser humano
  • Responsabilidade social e ambiental 

HISTÓRIA 

Inicialmente criando software para a gestão industrial, a IXC se especializou na entrega de soluções customizadas, desenvolvendo uma plataforma própria de programação, tornando-se mais ágil e efetiva. A partir da experiência intensiva com provedores de serviços de internet, a IXC aprimorou seu sistema de ERP para oferecer a melhor solução para este mercado, criando o IXCProvedor, que já é um dos sistemas mais usados do país. A partir da sua expertise em programação, a IXC continua desenvolvendo soluções que agregam valor para a gestão e, em breve, lançará uma suíte de atendimento para integrar em uma só plataforma todos os canais de comunicação. Uma solução omnichannel, para melhorar o seu atendimento ao cliente e maximizar os seus resultados. 

Linha do Tempo 

A partir do know-how dos profissionais Ivornei Piva e Cleiton Paris - analistas de Sistemas - a IXCSoft foi criada com o objetivo de desenvolver softwares que facilitem e agilizem a vida dos usuários, seja qual for o setor em que se apliquem.

  • 2009 - Criação do Maker, um script para facilitar o desenvolvimento de projetos. O Maker é um script desenvolvido pelos analistas, capaz de fazer a leitura da estrutura do banco de dados e de criar as telas do sistema. A partir dele, foi criado um sistema próprio para o desenvolvimento de sistemas e do layout para manipulação de formulários, botões e campos. Na sequência, os dois desenvolveram a edição de eventos e funções dos formulários. Com isso, a ferramenta passou a se chamar: MAKER. Através dela, foram criados sistemas com funcionalidades, eventos e funções, e iniciado um pequeno projeto de emissão de pedidos de vendas. Em seguida, foi desenvolvido o módulo financeiro e vendas, através das possibilidades que a ferramenta MAKER vinha proporcionando.
  • 2011 - Criação da empresa IXCSoft As soluções criadas foram ganhando reconhecimento, e surgiu a necessidade da criação da empresa. A união dos sócios-fundadores Ivornei e Cleiton foi representada no nome escolhido, com as iniciais de seus nomes I e C, com o X como símbolo de multiplicação. Multiplicação de ideias, de conhecimento, de esforços e dedicação. À sigla, foi adicionada a abreviação da palavra software (soft), resultando em IXCSoft.  Com o nome da empresa definida, foram padronizados os nomes dos nossos produtos, começando sempre com as iniciais IXC: IXCMaker, IXCProvedor, IXCMaps. 
  • Lançamento oficial do IXCProvedor O projeto master - COMIND -, desenvolvido no Maker, dividiu-se em 3 subprodutos, cada um voltado para um segmento empresarial diferenciado: IXC Provedor, IXC Comercial e IXC Industrial. O IXCMaker também possibilitou acompanhar, com naturalidade a grande evolução tecnológica. Apostando na avançada tecnologia de desenvolvimento, os produtos IXC tornaram-se cada dia mais robustos e completos, para atender às necessidades dos clientes com excelência.
  • 2018 - Mudança para sede atual em Chapecó/SC, com 1.000 m²
  • 2018 - Mais de 1000 clientes em todo o Brasil, cerca de 90 colaboradores Hoje, a IXCSoft conta com uma estrutura aprimorada que atende empresas de diversos estados brasileiros. Diariamente, busca melhorias para os sistemas, pois preza sempre pela eficiência, para ser uma empresa sólida e reconhecida no mercado.

SOLUÇÕES

O IXCProvedor foi desenvolvido para ser o ERP mais eficiente do mercado para gestão de provedores de internet.

Com ele, é possível controlar a carteira de clientes, o financeiro, as vendas, o estoque e emitir NF-e 55 e 21 de maneira simples e intuitiva. 100% web, permite que os usuários tenham acesso às informações da empresa 7 dias por semana, 24 horas por dia. E mais, o IXCProvedor é multiplataforma, ou seja, é compatível com Windows®, Linux, Mac®, tablets, smartphones, ou qualquer outro dispositivo que tenha browser e conexão com a internet. 

Com IXCprovedor, é POSSÍVEL: 

• INTEGRAR todos os setores em um sistema único. 

• CONTROLAR os ativos e a qualidade dos seus serviços. 

• PERSONALIZAR regras e funções específicas de acordo com suas dinâmicas. 

• APRENDER rápido, porque é implementado em fases. 

• PROTEGER dados sigilosos e informações comerciais com dados e códigos criptografados. 

• REGISTRAR todos os processos e conta com rotinas automáticas de backup. 

Com IXCprovedor, sua empresa GANHA:

• MAIS VELOCIDADE: gerencia todos os processos dos provedores, garantindo mais agilidade. 

• MAIS ATUALIZAÇÕES: semanalmente, a IXC oferece melhorias e novas funções gratuitamente para seus clientes. 

• MAIS CONTROLE TOTAL: permite a gestão de contatos, dados, cobranças, instalações e acessos, e o monitoramento de técnicos, veículos e redes, colocando todos os dados da empresa na sua mão, a qualquer 

hora. 

• MAIS FACILIDADE: com todos os dados da empresa sob controle, o IXCProvedor permite a tomada de decisão rápida e eficiente. 

MÓDULOS E FUNCIONALIDADES 

Contratos 

Possibilita a gestão de vários contratos por cliente e vários logins por contrato. 

Permite a parametrização, permitindo adaptações a cada situação, atendendo às mais específicas necessidades de negociação com o cliente. 

Oferece configuração para emissão de carnês anuais ou faturas mensais, por e-mail ou impressos, e cobranças de serviços adicionais. 

Gerencia automaticamente os avisos de atraso, bloqueio e desbloqueio e, também, a emissão das faturas de cobrança e das notas modelo 21 e 22.

Gestão de Frota

Controla as despesas de combustível, óleo, pneus e manutenções por veículo. 

Analisa as despesas com relatórios de médias de consumo.

Vendas e distribuição

Faz a gestão das vendas diretas, web e mobile 

Faz o acompanhamento dos pedidos e saldos, NF-e, NFC-e, NF21 e NF22, tabela de preços, comissões, fretes, margens, aprovação de crédito e descontos. 

Loja virtual

Oferece gerenciador de loja virtual, cadastro de produtos, adição de fotos, habilitação do módulo ecommerce no hotsite e na loja virtual, com todas ferramentas que o sistema IXCProvedor oferece, controle 

de estoque, emissão de NF-e, área do assinante para emitir o boleto ou pagar com cartão de crédito.

Área do Cliente

Proporciona acesso à segunda via dos boletos, pagamento com cartão de crédito, impressão de notas fiscais, impressões dos contratos, extrato do consumo de internet, extrato da telefonia, abertura e gerenciamento de chamados (tickets).

Finanças

Gerencia contas a pagar e a receber, tesouraria, adiantamentos, cheques, cartões, previsões e provisões financeiras, fluxo de caixa, conciliação bancária, síntese financeira, autorizações multiníveis, integração bancária, crédito e cobrança, controle de contratos, gerência e liberação de verbas, cenários econômicos, entre outros.               

Contabilidade Gerencial 


Centraliza toda a movimentação financeira do sistema no módulo contábil.  

Faz o lançamento em partida dobrada (entrada e saída do dinheiro ou valor em um único lançamento), facilitando a conferência dos saldos das contas.  

Permite análise do resultado de lucro ou prejuízo detalhado por tipo de receita ou despesa. 

Cobrança


Oferece seis níveis de cobranças automatizadas por e-mail e SMS, iniciando com pré-cobrança (email/SMS antes do vencimento), lembrete de fatura vencida, abertura automática de Ordem de Serviço para o setor de cobranças, emissão de carta para cobrança presencial.


Estoque 

Monitora compra e venda de mercadorias, controle físico e financeiro, planejamento de necessidades, valorização de estoque, custo médio, inventário, disponibilidade de materiais, lotes, número de série, grade, vinculação automática dos produtos em comodato ao contrato através da Ordem de Serviço, etc. 

Ordens de Serviço


Possibilita a gestão de prestação de serviços com comissionamento por técnico ou equipe, integração com Google Agenda e mapa com geolocalização dos serviços e dos veículos, geração automática de pedido de venda de produtos e comodatos.


Editor de Website


Oferece editor de website customizável, com área do cliente para impressão de faturas, notas fiscais, abertura de tickets e muito mais. 

Traz ferramentas que simplificam a configuração e inserção dos dados no site, com todos os módulos integrados, catálogo de produtos, e-commerce e portal de notícias.


Telefonia VOIP 

Conta com módulo de telefonia totalmente integrado aos contratos, para gerir cobranças, com fácil controle de tarifas e franquias. 

Geolocalização


Permite a geração de um mapa com todos os clientes, sua situação financeira e tipo de conexão, todas as ordens de serviço com a localização e cor, por assunto, otimizando o tempo e as distâncias dos atendimentos, além de ajudar nas decisões estratégicas. 

Permissões


Oferece um módulo de permissões que controla o acesso dos operadores do sistema, com alto nível de personalização, que possibilita bloquear/liberar campos de formulários e botões do sistema, além de auditar os logs detalhados de alterações do banco de dados. 

Agendamento de tarefas 

Dispõe de inúmeras tarefas que podem ser agendadas, para fazer desde o backup até gerenciamento da rede, monitoramento de hosts, aviso de atraso para os clientes inadimplentes, bloqueio de inadimplentes, status do radius, sincronização IPxMAC, monitoramento dos transmissores e outros. 

Monitoramento GPS do veículo


Permite visualizar a frota de veículos no mapa, em tempo real, mostrando informações importantes como 

velocidade média, tempo das paradas e horários de saída e chegada.


Atendimento e Processos 

Melhora a eficiência no atendimento ao cliente.  

Permite a criação de processos como venda, assistência, implantação e cancelamento, e padronização do atendimento. 

Gerencia a interação entre os setores da empresa, através de Ordens de Serviços, e-mails e SMS, enviando informações para os setores ou técnico responsável a cada etapa do processo. 

Monitoramento de rede

Disponibiliza ferramentas automatizadas para monitoramento do seu provedor, mostrando o status do sinal, CCQ, Ack, Noise, Tx, Rx, Distância e todos os clientes. 

Possibilita ajustes preventivos, evitando chamados de suporte e garantindo clientes mais satisfeitos. 

Oferece diversos filtros para monitorar o status da conexão e ordenar os dados de qualquer coluna da tabela para buscar possíveis problemas na rede.

Maps 

Permite modelagem de rede e organização das localizações de clientes de forma prática e visual, a partir de visualização de satélite, mapas e street view®.

Oferece monitoramento de logins de acordo com os mecanismos de transmissão utilizados, situação financeira, logins ativos inativos, e logins on-line e off-line. 

Possibilita diagnósticos de logins, manutenção de cadastros, atendimentos e ordens de serviços. 

Permite vincular clientes com caixas de atendimento, documentar localização de postes, cabos e ativos da rede. 

Facilita a gestão do provedor a partir de recursos de manipulação das localizações de clientes e dos elementos de rede.

Geolocalização

Possibilita gravação das coordenadas de todos os clientes, exibindo em um mapa integrado ao Google Earth. Ao mesmo tempo em que possibilita a visualização do status financeiro e dos tipo de conexão do cliente. 

Facilita a busca das coordenadas dos clientes pelo endereço e, caso necessário, possibilita o arraste no mapa para ajustar o local exato. 

Facilita o suporte e a tomada de decisões estratégicas.

Monitoramento

- Disponibiliza ferramentas automatizadas para fazer o monitoramento do seu provedor, mostrando o status do sinal, CCQ, Ack, Noise, Tx, Rx, Distância e todos os seus clientes. 

- Possibilita fazer ajustes preventivos, evitando chamados de suporte e, consequentemente, garante clientes mais satisfeitos. 

- Oferece diversos filtros para monitorar o status da conexão e ordenar os dados de qualquer coluna da tabela, para buscar possíveis problemas na rede. 

Agenda de Tarefas 

- Dispõe de inúmeras tarefas que podem ser agendadas para fazer desde o backup, até gerenciamento da rede, multiplicação de velocidade, monitoramento de hosts, aviso de atraso para os clientes inadimplentes, bloqueio dos clientes inadimplentes, status do radius, sincronização IPxMAC, monitoramento dos transmissores e muitos outros. 

Hotsite 

- Oferece o módulo Hotsite, totalmente customizável, inclusive com área do cliente para impressão de faturas, abertura de tickets e muito mais. 

- Disponibiliza diversos módulos pré-instalados que simplificam a configuração e inserção dos dados no hotsite. 

INTEGRAÇÕES

Bancos

  • Banco do Brasil
  • HSBC
  • Caixa Econômica Federal
  • Itaú
  • Santander
  • BANESE
  • BANRISUL
  • Banco do Amazonia
  • Banco de Brasília
  • BRADESCO
  • SICREDI
  • Banco do Nordeste
  • BANCOOB/SICOOB
  • UNICRED
  • BANPARA

Gateways de pagamento

  • Gerencianet
  • Boleto Fácil
  • Widepay

Gateways de SMS

Chipeiras e Gateways de SMS homologados

  • BTF
  • CentralVox
  • Clickatel
  • Dinstar
  • OpenVox
  • PlaySMS
  • Torpedus
  • UserVox
  • Zenvia
  • InfoBip
  • GoIP
  • HotMobile

Cartões

  • Cielo
  • Bin

Transmissores Rádio

  • Uiquiti
  • Mikrotik

Transmissores Fibra Óptica (OLTs)

  • Fiberhome
  • Furukawa
  • ZTE
  • Park GPON
  • Huawei
  • Datacom
  • Overtek
  • Intelbras

Concentradores

  • Mikrotik
  • Accell-PPP
  • Huawei
  • Juniper
  • CISCO

Notas Fiscais Eletrônicas

  • NF-21
  • NFe-55
  • NFCe-65
  • NFSe

Inpressoras Fiscais

  • Compex 214-PLUS
  • Bematech MP 4200 TH

Rastreadores

  • Tk103-b
  • Traccar app

Voip

  • MOR (apenas versão 15)
  • SaperX
  • SipPulse
  • VSC - VOIPGroup
  • ZEUS

INSTALAÇÃO

Download do DebianIXC 

Para efetuar o download da ISO DebianIXC para instalação do sistema, http://www.ixcsoft.com.br/downloads/provedor/debianixc.iso

Tutorial de Instalação em vídeo - https://youtu.be/rn6zNITcfKc

Recomendamos não usar outra ISO de sistema que não seja a disponibilizada aqui para download. 

A instalação do sistema só é validada com a versão correta do instalador ISO.

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Considerações por Je4nPw