Meu servidor é Apache

Beleza, se você está aqui é por que seu servidor é Apache.

Agora nesta etapa vamos voltar para o sistema Hotsite > Configurações > Configurações geral. Siga na aba SSL/TLS vamos clicar em Ativar Certificado.

Print ativar certificado.png

Agora edite cada um deles, poderá abrir com qualquer ferramenta de texto, o que nos interessara é o conteúdo de cada um dos certificados. Faça tanto para o BUNDLE quanto para o CRT. Como no exemplo abaixo Copie.

Print bloco notas.png

Então no sistema IXC, você terá que Colar o texto de cada um no seu respectivo campo.

Print ca crt.png

Após ter colocado as chaves como solicitado nos seus respectivos campos.

Insira no topo a senha root e a porta ssh do seu servidor. Após isto clique em Ativar. NÃO clique em Reiniciar servidor web. Após isto irá aparecer a mensagem no lado esquerdo inferior do sistema como concluído.

Agora estamos praticamente no final do processo, acesse seu servidor pela linha de comando.

Execute estes comandos abaixo atentando para os comentários ao lado que irei explicar cada um:

cd /etc/apache2/sites-available //Aqui você entrará na pasta sites-available dentro do apache.

a2ensite SeuDominio.conf //neste comando precisará ter o seu domínio com o final .conf

a2enmod ssl //Irá habilitar o SSL no seu servidor

/etc/init.d/apache2 restart //Irá restartar o seu apache para ativar o SSL.

Se estiver ocorrido tudo normalmente terá que ficar desta forma seu console:

Agora o nosso último passo é entrar no IXC, em Hotsite > Configurações > Configuração geral > Servidor > Forçar SSL: Em todo o Site. Como na Imagem abaixo. Após isto pode testar abrindo seu site em uma nova página digitando seu domínio.

Captura de Tela 2018-11-27 às 14.44.37.png

Pronto, a partir de agora, acesse seu ixc com o https:// na frente do seu domínio, você poderá Acessar o IXC Mobile, Criar o App da Central do Cliente e Finalizar suas ordens de serviço pelo Mobile entre outros recursos.

É necessário também que a porta 443 esteja aberta no seu servidor. tanto na borda quanto internamente dependendo o caso.

CASO: Se acontecer ao restartar o seu servidor aparecer failed, e seu sistema parar, isso é por que foi feito um procedimento errado então faça estes comandos que o seu servidor voltará ao normal.

a2dissite SeuDominio.conf //neste comando ele irá desabilitar o seu domínio com o final .conf

a2dismod ssl //Irá desabilitar o SSL no seu servidor

/etc/init.d/apache2 restart //Irá restartar o seu apache para ativar o SSL.

E então contate a equipe do Hotsite.

Para utilizar seu IXC Mobile é necessário que leia o QR CODE do IXC com o SSL ativado e funcionando.

-

Voltar ao Hotsite