VSC

Este documento contém uma apresentação sobre como realizar a integração do software IXCSoft com o VSC. A apresentação foi montada de forma detalhada porém com um entendimento simples e fácil.

Configurando integração VSC

  • Para cadastrar e integrar VSC no sistema, acesse o menu Configurações do sistema > Integrações > Integrações > novo:
Nova integração vsc.png

Configurações Gerais

  • Em Tipo seleciona Gateway.

Configuração Gateway

  • Gateway selecione Voip - VSC.
  • Marque o campo Status para ativar a integração.
  • Configure o Ambiente como Produção.

Configuração dados da conexão.

  • Em URL insira o endereço do host onde esta hospedados o VSC.
  • Informe o nome do USUÁRIO. Definido na plataforma do VSC em Operators.
  • Informe a Senha do usuário. Definido na plataforma do VSC em Operators.
  • Informe o Distribuidor. Entrar em contato com o VSC e solicita.
  • Distribuidor Password. Entrar em contato com o VSC e solicita.
  • Status Marcado. Define como integração Ativa.
  • Ambiente Produção. Obs: Marque Homologação caso tenha que importar ramais manualmente.

Cadastrando Ramais

Para cadastrar um novo ramal acesse o menu Sistema > Plataforma Voip > Ramais > Ramal SIP.

Linha sip

  • Selecione o plano de cobrança.
  • Insira o contrato do cliente.
Linha sip vsc.png

Configuração VSC

Configuração VSC.png
  • Clique em Buscar Batch
Buscar batch.png
  • Selecione um Batch e clique em Selecionar batch. Planos definidos na plataforma VSC.
Listagem de batch.png
Demais configurações
  • Marque Allow Collect Calls caso queira permitir coletar chamadas.
  • Em DDI insira o código do pais, Exemplo código brasil : 55.
  • insira o DDD do estado.
  • Caso marcado IDD Prefix terá o Prefixo para discagem direta internacional.
  • Caso marcado NDD Prefix terá o Prefixo para discagem direta nacional.
  • Caso marcado IDD Prefix terá o Prefixo para discagem direta internacional.
  • Em Inbound Calls Limit poderá definir a quantidade de chamadas entrante.
  • Em Outbound Calls Limit poderá definir a quantidade de chamadas sainte.

Apos finalizado as configurações acima clique em salvar para prosseguir.

DIDs

Clique em novo para adicionar um DID.

Did vsc.png
  • Em Número binagem preencher somente o numero sem DDD ou DDI.

CDR (Registro de chamadas)

  • Acesse a guia: Para ver os Registros das ligações do ramal.

Importando ligações

A importação das ligações é feita de forma automática via tarefa.

Para configurar um tarefa de importação no sistema, acesse o menu Ferramentas > Agenda de tarefas > Novo:

Configurações
  • Em Minuto selecione o tipo Valor e insira o minuto no qual deseja que seja executado a tarefa ex: 10.
  • Em Hora selecione o tipo Valor e insira a Hora na qual deseja que seja executada a tarefa ex: 22.
  • Em Dia do mês selecione o tipo

Todos: caso deseje que a tarefa seja executada todos os dias. Sendo assim a tarefa sera executada no todos os dias na HORA e MINUTO definidos anteriormente.

Valor: caso deseje que a tarefa seja executada em um dia especifico do mês. Sendo assim a tarefa sera executada no DIA, HORA e MINUTO definidos anteriormente.

  • Em Mês selecione o tipo Todos.
  • Em Dia da semana selecione o tipo Todos.
  • Em Tarefa selecione a tarefa Importar ligações VSC.
  • Em seguida clique em salvar.

Assim que configurada o sistema ira executar a tarefa na data, hora e minuto definidos acima e irá importar as ligações da plataforma VSC para o IXCSoft.

Atenção: O sistema importará da plataforma VSC apenas ligações de ramais que estão cadastrados no sistema IXCSoft.

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