VSC

Este documento contém uma apresentação sobre como realizar a integração da Plataforma VSC com o Sistema IXCSoft. A apresentação foi montada de forma detalhada desde a integração até a criação dos Ramais de Telefonia para seu melhor entendimento.

Configurando integração VSC

Para cadastrar a Integração no sistema, acesse o menu Configurações do Sistema > Integrações > Integrações > Novo:

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Configurações Gerais

  • Em Tipo selecione opção Gateway.
  • Em Descrição destaque uma nomenclatura para identificar as integrações posteriormente.

Configuração Gateway

  • Gateway selecione Voip - VSC.
  • Informe o nome do USUÁRIO. Definido na plataforma do VSC em Operators.
  • Informe a SENHA do usuário. Definido na plataforma do VSC em Operators.
  • Em URL insira o endereço do host onde esta hospedados o VSC.
  • Informe o Distribuidor. Entrar em contato com o VSC e solicitar.
  • Distribuidor Password. Entrar em contato com o VSC e solicitar.
  • Status Marcado. Define como integração Ativa.
  • Rota WebService, deve destacar a rota que sua integração vai utilizar. Entrar em contato com o VSC e solicitar.

Cadastrando Ramais

Para cadastrar um Novo Ramal temos dois caminhos, podemos acessar o Contrato do cliente > Linha SIP ou podemos estar acessando Sistema > Plataforma Voip > Ramais > Ramal SIP

Linha SIP

  • Selecione o Plano de Cobrança.

Se você não tem Plano de cobrança cadastrado, acesse aqui para criar e saber mais sobre.

  • Insira o Contrato do Cliente.
  • Destaque se o Ramal é normal ou Portabilidade.

Para saber mais a diferente entre os dos ramais clique aqui.

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Configuração VSC

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  • Clique em Buscar Batch
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  • Selecione um Batch e clique em Selecionar batch. Planos definidos na plataforma VSC.
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Demais configurações
  • Marque Allow Collect Calls caso queira permitir coletar chamadas.
  • Em DDI insira o código do pais, Exemplo código brasil : 55.
  • insira o DDD do estado.
  • Caso marcado IDD Prefix terá o Prefixo para discagem direta internacional.
  • Caso marcado NDD Prefix terá o Prefixo para discagem direta nacional.
  • Caso marcado IDD Prefix terá o Prefixo para discagem direta internacional.
  • Em Inbound Calls Limit poderá definir a quantidade de chamadas entrante.
  • Em Outbound Calls Limit poderá definir a quantidade de chamadas sainte.

Apos finalizado as configurações acima clique em salvar para prosseguir.

DIDs

Clique em novo para adicionar um DID.

Did vsc.png
  • Em Número binagem preencher somente o numero sem DDD ou DDI.

CDR (Registro de chamadas)

  • Acesse a guia: Para ver os Registros das ligações do ramal.

Importando ligações

A importação das ligações é feita de forma automática via tarefa.

Para configurar um tarefa de importação no sistema, acesse o menu Ferramentas > Agenda de tarefas > Novo:

Configurações
  • Em Minuto selecione o tipo Valor e insira o minuto no qual deseja que seja executado a tarefa ex: 10.
  • Em Hora selecione o tipo Valor e insira a Hora na qual deseja que seja executada a tarefa ex: 22.
  • Em Dia do mês selecione o tipo

Todos: caso deseje que a tarefa seja executada todos os dias. Sendo assim a tarefa sera executada no todos os dias na HORA e MINUTO definidos anteriormente.

Valor: caso deseje que a tarefa seja executada em um dia especifico do mês. Sendo assim a tarefa sera executada no DIA, HORA e MINUTO definidos anteriormente.

  • Em Mês selecione o tipo Todos.
  • Em Dia da semana selecione o tipo Todos.
  • Em Tarefa selecione a tarefa Importar ligações VSC.
  • Em seguida clique em salvar.

Assim que configurada o sistema ira executar a tarefa na data, hora e minuto definidos acima e irá importar as ligações da plataforma VSC para o IXCSoft.

Atenção: O sistema importará da plataforma VSC apenas ligações de ramais que estão cadastrados no sistema IXCSoft.

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