Mudanças entre as edições de "CDN TV"

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* '''Status:''' Deve-se estar marcado como Ativo.   
 
* '''Status:''' Deve-se estar marcado como Ativo.   
 
* '''Permite acesso ao webservice:''' Se essa opção estiver marcada, ao clicar no botão '''Salvar''', será gerado o '''Token de acesso'''.  
 
* '''Permite acesso ao webservice:''' Se essa opção estiver marcada, ao clicar no botão '''Salvar''', será gerado o '''Token de acesso'''.  
↪ O Token de acesso tem como base o ID do usuário e a senha do mesmo, portanto, se alterada a senha, automaticamente será alterado o Token.
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↪ O Token de acesso tem como base o ID do usuário e a senha do mesmo, portanto, se alterada a senha, automaticamente será alterado o Token.
 
 
 
'''2. →''' A integração pode ser feita de duas formas, cadastrando o produto na aba de '''Serviços Adicionais''' ou na aba de '''Produtos''' dentro do contrato do cliente.  
 
'''2. →''' A integração pode ser feita de duas formas, cadastrando o produto na aba de '''Serviços Adicionais''' ou na aba de '''Produtos''' dentro do contrato do cliente.  
  
'''2.1''' Para cadastrar um produto dentro da aba de '''Produtos''', acesse o '''Menu sistema -> Cadastros -> Contratos -> botão Editar -> aba Produtos.'''  
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'''2.1''' Para cadastrar um produto dentro da aba de '''Produtos''', acesse o '''Menu sistema -> Cadastros -> Contratos -> botão Editar -> aba Produtos.'''
 
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'''2.2''' Para cadastrar um produto dentro da aba de '''Serviços Adicionais''', acesse o '''Menu sistema -> Cadastros -> Contratos -> botão Editar -> aba Serviços Adicionais.'''  
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'''2.2''' Para cadastrar um produto dentro da aba de '''Serviços Adicionais''', acesse o '''Menu sistema -> Cadastros -> Contratos -> botão Editar -> aba Serviços Adicionais.'''[[Arquivo:Servcadc.png|centro|semmoldura|750x750px]]
 
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↪ A validação do plano da CDNTV ocorre através da Descrição do Produto, portanto a dica é preencher a descrição do produto no IXC com a mesma informação do plano que consta na CDNTV.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
====== ''Passo 3 -'' Incluir o produto CDN TV no contrato do cliente; ======
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Se já foi feito o cadastro do produto no passo anterior, acesse o contrato do cliente, através do caminho '''Cliente.''' Siga até aba '''Contratos > Editar.''' Seguir até aba '''Serviços Adicionais''' '''> Novo.''' Como no exemplo abaixo, irão inserir o Plano de TV contratado:
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↪ Só valida um serviço adicional por contrato, ou seja, somente um pacote por cliente. Caso o cliente tenha TV e rádio ou canais a mais, é necessário estar criando um pacote personalizado na plataforma da CDNTV.                                                        
[[Arquivo:Captura de Tela 2020-10-16 às 15.30.32.png|centro|semmoldura|650x650px]]
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'''3.''' '''→ Existem duas formas de logar na plataforma da CDNTV''', tanto '''via Login e Senha PPPoE''' quanto '''via E-mail e Senha''' da central do assinante, mas cabe ao provedor verificar a forma de autenticação tratada com a equipe da CDNTV. Abaixo temos ambos '''exemplos de cadastrar a autenticação do usuário final na CDNTV.'''
 
 
====== ''Passo 4 -'' Buscar no Login do cliente final o Usuário e Senha para estar acessando a plataforma de canais CDN TV. ======
 
<pre>IMPORTANTE - Verificar com o cliente (Provedor) qual foi a forma de autenticação tratada com o pessoal da CDN TV, pois é possível escolher entre PPPoE ou email e senha de acesso à central do assinante.</pre>
 
 
 
''- Com PPPoE''  
 
 
 
'''''4.1''''' '''Cadastro > Clientes.''' Seguir até a aba '''Logins -'''
 
 
 
[[Arquivo:Captura de Tela 2020-09-09 às 18.54.51.png|centro|semmoldura|800x800px]]
 
As informações nos campos '''Login''' e '''Senha PPPoE/Hotspot''' serão utilizadas para login na plataforma de canais -
 
[[Arquivo:Captura de Tela 2020-09-09 às 18.55.00.png|centro|semmoldura|750x750px]]
 
 
 
''Com Email e senha de acesso à Central do Assinante''  
 
  
'''4.2 - Cliente.''' Seguir até aba '''Contato'''
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'''4.1 → Autenticação através do PPoE.:'''  
  
As informações nos campos '''E-mail''' e '''Senha''' serão utilizadas para login na plataforma de canais - 
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Menu Sistema -> Cadastro -> Clientes -> aba Logins, campos '''Login''' e Senha '''PPPoE/Hotspot.'''
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[[Arquivo:Loginn.png|centro|semmoldura|750x750px]]  
  
<pre>Obs - Só valida um serviço adicional por contrato ou seja somente um pacote por cliente caso o cliente tenha TV e rádio ou canais a mais, é necessário estar criando um pacote personalizado na plataforma da CDN.</pre>
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'''4.2 → Autenticação através do e-mail e senha da central do assinante.'''
  
Estando o sistema IXCSoft com Chave da instalação e configurações anteriores feitas corretamente, o acesso ao cliente final é dado ao acessar o link disponibilizado pelo provedor.
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Menu Sistema -> Cadastro -> Clientes -> botão Editar -> Aba Contato, campos: '''E-mail e Senha'''.
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[[Arquivo:Loginesenhahotsite.png|centro|semmoldura|750x750px]]
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'''4.3 → Exemplo de autenticação na plataforma da CDNTV via E-mail e Senha do Hotsite:'''
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[[Arquivo:Cdnloginn.png|centro|semmoldura|750x750px]]
  
O financeiro deste plano de TV será gerado juntamente com valor total dos produtos no contrato do cliente.
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Caso surgir quaisquer dúvidas, sinta-se à vontade em abrir um atendimento no '''SAC - Suporte API.'''
  
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Edição atual tal como às 17h16min de 29 de novembro de 2021

Essa integração é totalmente via API, onde devemos cadastrar os dados no IXC para que posteriormente a CDN TV consuma esses dados através da API.

1. → Para que a CDNTV consuma esses dados do IXC, é preciso enviar o Token para o Suporte da CDNTV. Caso esse Token não tenha sido gerado, basta acessar o Menu configurações -> Usuários -> Usuários -> botão Novo.

Ativfd.png

Após clicar em Novo, é necessário preencher as seguintes informações:

  • Grupo: ID do grupo que foi criado anteriormente com as devidas permissões.
  • Nome: Pode-se definir um nome de sua preferência, nesse exemplo definimos como "CDNTV".
  • E-mail: Pode-se definir um e-mail de sua preferência, nesse exemplo definimos como "cdntv@ixcsoft.com.br".
  • Senha: Pode-se definir uma senha de sua preferência, porém, devemos nos atentar em não utilizar senhas comuns.
  • Status: Deve-se estar marcado como Ativo.
  • Permite acesso ao webservice: Se essa opção estiver marcada, ao clicar no botão Salvar, será gerado o Token de acesso.
↪ O Token de acesso tem como base o ID do usuário e a senha do mesmo, portanto, se alterada a senha, automaticamente será alterado o Token.

2. → A integração pode ser feita de duas formas, cadastrando o produto na aba de Serviços Adicionais ou na aba de Produtos dentro do contrato do cliente.

2.1 Para cadastrar um produto dentro da aba de Produtos, acesse o Menu sistema -> Cadastros -> Contratos -> botão Editar -> aba Produtos.

Prodcontr.png

2.2 Para cadastrar um produto dentro da aba de Serviços Adicionais, acesse o Menu sistema -> Cadastros -> Contratos -> botão Editar -> aba Serviços Adicionais.

Servcadc.png
↪ A validação do plano da CDNTV ocorre através da Descrição do Produto, portanto a dica é preencher a descrição do produto no IXC com a mesma informação do plano que consta na CDNTV.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

↪ Só valida um serviço adicional por contrato, ou seja, somente um pacote por cliente. Caso o cliente tenha TV e rádio ou canais a mais, é necessário estar criando um pacote personalizado na plataforma da CDNTV.                                                          

3. → Existem duas formas de logar na plataforma da CDNTV, tanto via Login e Senha PPPoE quanto via E-mail e Senha da central do assinante, mas cabe ao provedor verificar a forma de autenticação tratada com a equipe da CDNTV. Abaixo temos ambos exemplos de cadastrar a autenticação do usuário final na CDNTV.

4.1 → Autenticação através do PPoE.:

Menu Sistema -> Cadastro -> Clientes -> aba Logins, campos Login e Senha PPPoE/Hotspot.

Loginn.png

4.2 → Autenticação através do e-mail e senha da central do assinante.

Menu Sistema -> Cadastro -> Clientes -> botão Editar -> Aba Contato, campos: E-mail e Senha.

Loginesenhahotsite.png

4.3 → Exemplo de autenticação na plataforma da CDNTV via E-mail e Senha do Hotsite:

Cdnloginn.png

Caso surgir quaisquer dúvidas, sinta-se à vontade em abrir um atendimento no SAC - Suporte API.

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