Alteração Wizard - Downgrade

Os termos Upgrade e Downgrade sempre se referem a valores e não a velocidade, sendo que Upgrade seria um aumento no valor e Downgrade uma redução no valor.

Para fazer um Downgrade no contrato, o usuário deve ir até o contrato e selecionar a opção Alteração Wizard e seguir o passos solicitados. Conforme imagem abaixo:

Cadastros > Clientes. Selecionar o cliente e Editar > aba Contratos > Alteração wizard

Passo 1/6

No primeiro passo, no tipo de alteração, iremos selecionar a opção "Downgrade", assim informando o sistema que desejamos fazer a alteração do plano atual para um valor menor.

Passo 2/6

Nesse passo é onde vamos escolher o novo plano para o contrato.

Na seção "Novos dados do contrato", é onde vamos escolher os novos dados do contrato, bem como pode ser inserido mais um produto ou incluir um serviço adicional.

Passo 3/6

Nesse passo é mostrado os títulos vencidos podendo assim manipulá-los.

No contrato que estamos utilizando, existe um título vencido, portanto devo selecionar a opção de acordo com a necessidade do usuário.

A documentação referente as ações possíveis podem ser encontradas na página de apresentação da ferramenta (Apresentação da ferramenta alterar contrato wizard).

Passo 4/6

Nesse passo é onde calculamos o novo financeiro do contrato.

Clicando no botão "Calcular", é feita uma simulação do cálculo de proporcional, onde é mostrado a parcela nova que irá gerar.

Passo 5/6

Nesse passo podemos ter uma visão geral de como o financeiro do contrato irá ficar, mostrando os novos títulos que serão gerados, e os renegociados, caso existam.

Passo 6/6

Esse é o último passo, e onde iremos concluir a alteração.

Clicando no botão "Concluir Alterações", é gerado o novo financeiro. Caso queira cancelar a alteração, basta clicar no botão "Fechar".

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