Alterar departamento

Para alterar o departamento de um atendimento, é preciso acessar o menu Suporte > Atendimentos, selecionar o atendimento a ser alterado e clicar no botão Ações > Transferir.

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Na sequencia use a tecla F2 ou clique na lupa ao lado do filtro Departamento Destino é opcional inserir o Responsável técnico não é obrigatório, e altere o atendimento para o novo departamento, em seguida clique no botão Transferir (topo esquerdo) conforme imagem abaixo:

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