Atendimento e processos
Um bom atendimento ao cliente permite estabelecer uma relação com o seu consumidor que seja benéfica para ambos, resultando, por exemplo, em fidelização, divulgação natural da sua marca e aumento no volume de vendas. Entenda como configurar atendimentos dinâmicos, padronizando mensagens e processos para auxiliar na automação e qualidade de seus atendimentos.
- Departamento
- Criar resposta Padrão
- Atendimento
- Interação com o cliente
- Como alterar o status do atendimento
- Como transferir um Atendimento
- Criar ordem de serviço através de um atendimento
- Processos
- Como determinar o preenchimento obrigatório do processo no atendimento
Esse treinamento é transmitido ao vivo toda terça-feira as 16:30 horário de Brasília.
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