Cadastrar Etiquetas/Tags para Atendimentos OPA!
As Etiquetas são utilizadas para fazer uma separação dos seus atendimento e ou identifica-los, você pode utilizar as etiquetas da empresa e criar etiquetas para o seu usuário, assim cada usuário pode identificar da melhor forma seus atendimentos, o caminho para cadastro é;
Menu > Configurações > Etiquetas, conforme imagem;
Acessar Configurações > Etiquetass
- Etiquetas do Usuário, são utilizadas somente pelo usuário.
- Etiquetas da Empresa; utilizadas por todos os atendentes do sistema
Selecionar "Cadastrar Etiquetas" e preencher conforme imagem abaixo;
Você pode inserir etiquetas tanto em atendimentos em espera como os atendimentos que estão em curso, e após inserir a etiqueta ela vai ser exibida desta forma;
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Voltar ao menu Plataforma de Atendimento Opa! Suite.
