Cadastrar Etiquetas/Tags para Atendimentos OPA!

As Etiquetas são utilizadas para fazer uma separação dos seus atendimento e ou identifica-los, você pode utilizar as etiquetas da empresa e criar etiquetas para o seu usuário, assim cada usuário pode identificar da melhor forma seus atendimentos, o caminho para cadastro é;

Menu > Configurações > Etiquetas, conforme imagem;

Menu do Opa.png

Acessar Configurações > Etiquetass

Captura de tela de 2019-09-02 11-25-29.png
  1. Etiquetas do Usuário, são utilizadas somente pelo usuário.
  2. Etiquetas da Empresa; utilizadas por todos os atendentes do sistema
Captura de tela de 2019-09-02 11-26-08.png

Selecionar "Cadastrar Etiquetas" e preencher conforme imagem abaixo;

Captura de tela de 2019-09-02 11-33-18.png

Você pode inserir etiquetas tanto em atendimentos em espera como os atendimentos que estão em curso, e após inserir a etiqueta ela vai ser exibida desta forma;

Tags aguardando atendimento demonstração .png

-

Voltar ao menu Plataforma de Atendimento Opa! Suite.