Cadastrar Login e senha no Hotsite
Para Cadastrar Login e senha na central do assinante precisamos acessar o sistema em:
Cadastros > Clientes > Editar > aba Contato > nos campos do Hotsite e cadastrá-los:
Dessa forma o cliente consegue acessar a central do assinante com seu login e senha cadastrados.
Para garantir o funcionamento precisaremos fazer mais duas verificações no sistema.
Vamos verificar se o cliente está ativo indo em:
Cadastros > Clientes > Editar > Aba cliente > Ativo
Deve estar marcado como sim:
Acessando Cadastros > Clientes > Editar > Aba Contato se faz possível alterar o campo senha criptografada, este campo quando habilitado a senha do cliente ficará com criptografia, ou seja, em casos de testes será preciso pedir a senha para o cliente ou caso o mesmo não tenha conhecimento a senha poderá ser alterada. A seguir consta como estará disponível a opção*:
*Vale ressaltar que esta opção funcionará para caso esteja configurado em seu sistema o acesso por login e senha.
Também devemos conferir o tipo de Login e se necessário mudá-lo para Login e senha.
Hotsite > Configuração > Configuração geral > aba Usuário > campo Tipo de Login para Login e senha:
Dessa forma conseguimos alterar o login e senha do cliente.
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