Card de transferir para departamento
Este card tem uma grande utilidade em casos em que o atendimento tem a necessidade de passar por um atendente (usuário), onde é transferido para o departamento no qual necessita.
Este é o card de Transferir para departamento:
Sua configuração é feita da seguinte forma:
Basicamente neste campo que consta na imagem, iremos inserir o departamento no qual o atendimento será transferido, lembrando que os departamentos que constam na hora da inserção são os mesmo que constam nos registros/cadastros do OPA!Suite.
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