Card de transferir para usuário
O Card de transferir para usuário, trabalha transferindo o atendimento para um determinado usuário, pode ser usada, por exemplo, em casos delicados, onde é necessário que o atendimento seja tratado por alguém específico.
Este é o card de transferir para usuário:
A configuração é bem simples, bastando inserir o usuário no qual o agente virtual irá transferir o atendimento:
-
Voltar ao menu Fluxo de Comunicação OPA!