Como criar um Serviço Adicional

O Serviço Adicional é um valor cobrado junto com a parcela referente a mensalidade do plano, por isso é necessário adiciona-lo antes de gerar o financeiro.

Para lançar um Serviço Adicional acesse o cadastro do cliente seguindo este caminho: Cadastros > Clientes, selecione o cliente desejado e clique em Editar. Ir até a aba Serviços adicionais > Novo, conforme imagem abaixo;

Outra opção possível é seguindo menu Cadastros > Contratos, selecionar o contrato referente ao cliente desejado e clicar em Editar. Ir até a aba Serviços adicionais e clicar em Novo

Serviço adicional novo .png

Após clicar em Novo.

  • O campo é ID é preenchido automaticamente pelo sistema quando salvar as informações cadastradas.
  • No campo Tipo, é necessário selecionar a informação referente ao tipo de cobrança que está fazendo a mais para o cliente. Você pode escolher entre as opções de internet, telefonia, serviço, mercadorias, SVA ou TV, conforme o que se refere essa cobrança.
  • No campo Produto é necessário vincular um produto referente ao serviço que vai ser fornecido e cobrado do cliente. Para isso basta clicar na lupa, carregar a grid (tela), localizar seu produto e clicar no botão inserir registro. Ao vincular o produto os campos Descrição, Unidade e Valor unitário serão preenchidos automaticamente, conforme os dados inseridos no cadastro do produto.
  • No campo Data, informe o dia que está fazendo esse lançamento.
  • O Valor Total não é um campo editável e vai ser preenchido automaticamente pelo sistema quando for determinado quantidade a ser cobrada.
  • O campo Repetir será utilizado para determinar se esse valor a mais nas parcelas sempre será cobrado, ou em apenas algumas mensalidades.
  • No campo Repetir quantidade preencha conforme a quantidade de parcelas que vai cobrar o valor a mais. Por exemplo, se desejar cobrar todo o valor referente ao serviço adicional na primeira mensalidade deve colocar 1, mas, se desejar dividir o valor das mensalidades deve preencher uma quantidade maior. O sistema sempre vai lançar esse valor nas primeiras parcelas geradas.
    Serviço adicional repetir quantidade .png

Após preencher as informações, clicar em Salvar, teremos um serviço inserido conforme imagem abaixo;

Serviço adicional visualização .png

O Serviço Adicional estará com Status Ativo até que seja executado o número de vezes que foi inserido em Repetir Quantidade, feito isso basta clicar em Salvar e gerar o financeiro pelo botão Financeiro > Gerar financeiro;

Financeiro gerar financeiro .png

OBS: Para que o Serviço Adicional seja faturado na mensalidade, a opção de Gera financeiro de produtos e serviços adicionais necessita ser selecionada como Sim dentro do Tipo de Documento. Para verificar essa parametrização é só acessar a aba Faturamento dentro do contrato e editar o tipo de documento na aba Contratos:

Conforme imagem abaixo;

Imagedsaddasdsadasd.png

No exemplo abaixo do financeiro gerado o valor contrato é de ($10,00), a qual a taxa de instalação é de ($50,00). Ao gerar o financeiro do cliente visualizamos que o valor será incluso nas mensalidades. Conforme imagem abaixo;

Serviço juntamente com a mensalidade do cliente .png

Após a geração do financeiro ao visualizar o Status do Serviço Adicional, estará como Inativo, pois já foi utilizado no financeiro do cliente, concluindo a criação do serviço adicional;

Novo statsu inativo .png

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