Como inserir anexos

Para inserir arquivos no IXC temos que seguir pelo seguinte caminho: Cadastros > Clientes, selecionar o cliente e Editar. Seguir até a aba Arquivos clica em Novo e insere o novo arquivo para visualização.

Clientes - arquivos - novo.png

Para inserir o arquivo precisa preencher o campo Descrição, e inserir o arquivo desejado, como podemos verificar a baixo:

Captura de Tela 2019-11-05 às 18.26.38.png

Para poder visualizar esse arquivo anexado pode estar clicando no botão visualizar na grid, o mesmo vai ser visualizado conforme o formato do arquivo.

Obs: É possível inserir todo o tipo e formato de arquivos, porém para poder visualizar os arquivos eles precisam estar em formato JPEG, PNG, e PDF, qualquer outro formato vai constar erro.
Clientes - arquivos - visualizar.png

Temos atualmente 5 lugares aonde pode encontrar essa opção vamos detalhar cada um deles a baixo:

Aba arquivos nas grids de Ordens de Serviço: Cadastros > Suporte > Ordem de Serviço
Suporte - Ordem de serviço - Editar - Arquivos.png
Ao utilizar o finalizar wizard : Cadastros > Suporte > Ordem de Serviço > Finalizar wizard
Captura de Tela 2019-11-06 às 10.00.18.png
Na grid dos atendimentos: Cadastros > Suporte > Atendimentos
Suporte - Atendimentos - Arquivos.png
Cadastro de Prospects: Cadastros > CRM > Prospecções
Crm - prospecção - Arquivos.png
No cadastro de clientes: Cadastros > Clientes
Cadastro - Clientes - Arquivos.png

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