Como reprocessar logs gateways

O log gateway significa o status de um determinado boleto, em seu gateway de pagamento, pode ser Pago, Cancelado ou Aguardando pagamento, caso algum boleto não atualizou o status no IXC (casos em que esta pago), é possível reprocessar os logs, pro mesmo ser atualizado.

Para reprocessar o log gateway basta acessar, menu Configurações > Logs > Logs gateway.

Conforme a imagem abaixo:
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Feito isso será aberto a grid Log tarefa gateway, nessa grid irá constar os últimos logs recebidos do gateway, ali mesmo você pode verificar através do Status Transação, se o mesmo esta como Sucesso ou Pendente, independente do status o log poderá ser reprocessado, porem quando estiver Pendente, você pode aguardar o tempo de processamento automático, que pode chegar a 3 horas, ou reprocessar log, pra isso, selecione o que deseja, e clique em Visualizar:

Captura de Tela 2019-10-16 às 10.00.37.png

Após clicar em Visualizar, será apresentada a grid Logs gateways, nessa grid basta clicar em Reprocessar log:

Captura de Tela 2019-10-16 às 09.56.01.png

Feito isso, aguarde o mesmo ser reprocessado, que então o sistema ira receber o pagamento do título, caso o mesmo não havia sido feito de forma automática.

Captura de Tela 2019-10-16 às 09.57.47.png

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