Dashboards/Dash Ordem de Serviço

Essa dashboard demonstra os principais indicadores da empresa referente a Ordem de Serviço. Reunimos as informações mais relevantes de cada setor e alguns indicadores do tipo "termômetro", para acessar esta opção no sistema, alcance o mouse na parte superior da tela, ao lado direito clique em Dashboard ordem de serviço, conforme imagem abaixo:

Cards Ilustrativos

• Ordens de serviço por prioridade

Finalidade: Demonstrar as ordens de serviço em aberto segmentadas por prioridade.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: Baixa, normal, alta e crítica.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

• Ordens de serviço por status

Finalidade: Demonstrar as ordens de serviço segmentadas por status atual.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: Aberto, Encaminhada, agendado, reagendar, análise, Execução, finalizado.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

• Ordens de serviço por tipo

Finalidade: Segmentar as ordens de serviço por tipo

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: Cliente e estrutura.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

• Ordens de serviço por melhor horário

Finalidade: Segmentar as ordens de serviço pelo melhor horário de visita.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: Manhã, tarde, noite e qualquer.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

• Agendadas por técnico (Diário)

Finalidade: Segmentar as ordens de serviço agendadas por técnicos pelo dia de agendamento.

Tipo: Barras verticais.

Dados: Ordens de serviços agendadas por técnico.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

• Status por assunto

Finalidade: Segmentaras ordens de serviço em aberto por assunto.

Tipo: Barras horizontais.

Dados: Assuntos cadastrados no sistema com ordens de serviço em aberto.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

• Assuntos por técnico

Finalidade: Demonstra as ordens de serviço abertas por técnico, segmentadas por asunto.

Tipo: Barras horizontais compostas.

Dados: Técnicos e assuntos de OS. cadastrados no sistema com ordem de serviço em aberto.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

• Por assunto sem técnico

Finalidade: Demonstrar as ordens de serviço que não foram assumidas ou vinculadas a um técnico.

Tipo: Barras horizontais.

Dados: Assuntos de OS. cadastrados no sistema com ordem de serviço em aberto sem técnico vinculado.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

• Por setor

Finalidade: Demonstrar os setores com maior incidência de ordens de serviço em aberto.

Tipo: Barras horizontais

Dados: Setores cadastrados no sistema com ordens de serviço em aberto.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.

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