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Como chamar suporte ixcsoft

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O Sistema de '''Atendimento do IXCsoft''' foi criado para lhe atender da melhor forma, suprindo as necessidades e agilizando as situações do dia a dia.
Para utilizar a essa ferramenta na plataforma de atendimento, siga os seguintes passos '''> . Acessar o sistema com usuário e senha > e clicar com o botão direito do mouse na '''Dashboard > ,''' selecionar a opção > e chamar suporte '''IXCsoft,''' conforme imagem abaixo:
[[Arquivo:1 atendimento inicio.png|centro|semmoldura|800x800px]]
Após isso irá ser direcionado a página do '''página do OPA''', nossa plataforma de gerenciamento de chamados no IXC, basta selecionar o '''selecionar o menu''' citado conforme imagem abaixo:
[[Arquivo:2 treinamento novo 2.png|centro|semmoldura|800x800px]]
Clicar em '''novo Novo atendimento:'''
[[Arquivo:3 atendimento novo 2.png|centro|semmoldura|800x800px]]
Feita essa solicitação, é necessário preencher qual é o '''departamento desejado''' para atender a solicitação:
[[Arquivo:Dep atendimento novo 3.png|centro|semmoldura|800x800px]]
e descrever a solicitação e '''clicar em adicionar''' Adicionar conforme imagem abaixo:
[[Arquivo:Bc treinamento novo 4.png|centro|semmoldura|800x800px]]
Assim que a solicitação for '''atendida''', a '''janela do chat é iniciada''' para tirar todas as dúvidas:
[[Arquivo:5 atendimento novo 6.png|centro|semmoldura|800x800px]]
Nessa tela também é possível fazer '''chamadas de áudio e vídeo''' conforme imagem:
[[Arquivo:5.1 atendimento novo 7.png|centro|semmoldura|800x800px]]
 ====== Após clicar em '''Encerrar o atendimento''', você pode neste momento, '''avaliar nossos atendentes''' e '''finalizar o chamado''', conforme imagem abaixo; ======
[[Arquivo:6 atendimento novo 8.png|centro|semmoldura|800x800px]]
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