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Mudanças

Como chamar suporte ixcsoft

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Para utilizar a essa ferramenta na plataforma de atendimento, siga os seguintes passos. Acessar o sistema com usuário e senha e clicar com o botão direito do mouse na '''Dashboard,''' selecionar a opção e chamar suporte '''IXCsoft,''' conforme imagem abaixo:
[[Arquivo:1 atendimento inicioBotao direito - novo chamado.png|centro|semmoldura|800x800px]]
Após isso irá ser direcionado a página do '''OPA''', nossa plataforma de gerenciamento de chamados no IXC, basta selecionar o menu citado conforme imagem abaixo:
[[Arquivo:2 treinamento novo 2Novo atendimento - clique aqui.png|centro|semmoldura|800x800px]]
Clicar em Novo atendimento:
[[Arquivo:Cliente - Novo atendimento.png|centro|semmoldura|800x800px]]