Anônimo

Mudanças

Parâmetros Suporte

196 bytes adicionados, 13 janeiro
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'''Validar período de trabalho do colaborador:''' Ao marcar este parâmetro como Sim, os horários informados no cadastro dos usuários serão validados ai realizar as operações de Novo, Agendar e Encaminhar das Ordens de Serviço.
'''Duração mínima visão Dia/Hora agendamento de serviço:''' Possibilidade de inserir um período mínimo (15 ou 30 min) para agendamento das O.S, a qual a quando agendado pela agenda respeitara esse do sistema. Não deixando agendar para o mesmo dia, horário e colaborador duas O.S. <blockquote>Ex: O sistema apenas agendara as O.S com o período mínimo de intervalo para cadastroestipulado nesse parâmetro.  </blockquote>'''Listar atendimento de cliente com contrato inativo ou inexistente:''' Caso esteja marcado como SIM, ele trará todos os atendimentos no filtro. Já se estiver marcado como não, considerará apenas os vínculos de contratos ativos ou de clientes que tenham contratos vinculado ao cadastro.
'''SLA apenas em dias úteis:''' Caso este parâmetro esteja marcado com sim, o SLA será considerado apenas em dias úteis. Caso a OS seja aberta em uma sexta-feira por exemplo, ela não contará o final de semana e voltará a contabilizar os dias apenas na segunda-feira.