Procedimento para cancelar boleto e a venda em seguida
Esta opção existe para melhorar o entendimento e visualização referente aos títulos cancelados, e o vinculo deste titulo com a venda criada. Para liberar esta opção no sistema acesse o Menu > Parâmetros > Parâmetros financeiro > Contas à receber no campo Permitir cancelar a venda ao cancelar o financeiro.
Se marcado como Sim cancelar o financeiro a venda será cancelada caso não possua títulos em aberto ou recebido relacionado a mesma. Marcado como Não, apenas o titulo ficará cancelado e a venda permanece com Status finalizado, conforme imagem abaixo:
Após colocada a opção para Sim, clicar em Salvar. Acessar o financeiro do cliente Cadastro > Contratos, selecionar o contrato e clicar em Editar. Ir até a aba Financeiro > Outras Ações e Cancelar.
Aparecerá a aba Cancelar recebíveis, colocar o Motivo do cancelamento e ao Salvar irá aparecer uma mensagem informativa conforme imagem abaixo:
Após atualizar a aba Financeiro do cliente o Status estará cancelado, conforme imagem abaixo:
Sendo assim, a venda gerada por este financeiro também estará com Status cancelado dentro da aba Vendas, conforme imagem abaixo:
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