Região de manutenção

Para gerar uma região de manutenção dentro do sistema, siga os passos a seguir:

Primeiramente acesse o InMap Service (Menu Sistema > InMap > Service), em seguida clique com o botão direito do mouse sobre o mapa, e selecione a opção Inserir região de manutenção.

Após realizar a ação acima, clique no mapa (com o botão esquerdo do mouse), desenhando o local em que esta região está localizada.

Obs.: É muito importante que o ponto final do seu desenho seja na mesma posição do seu ponto inicial.

Ao finalizar a seleção da região, automaticamente será aberto o formulário para a criação da Ordem de serviço de Estrutura, referente à região desenhada. Para a região ficar salva no mapa, é obrigatório a criação da Ordem de serviço.

Criada a Ordem de serviço, feche a mesma e voltando para o mapa. No local selecionado anteriormente a região já estará desenhada de forma oficial, e no mapa aparecerá um ícone predial (referente a O.S de estrutura).

Para a região de manutenção começar a avisar os seus clientes pela plataforma do OPA, é necessário colocar a mesma com o status de Em execução.

Para realizar esta ação, basta deixar o mouse sobre o ícone do prédio, clicar na opção Executar, preencher a mensagem e em seguida clicar em Salvar.

Feito isso, a sua região de manutenção já estará ativa no mapa, e avisando os clientes que abriram chamados pela plataforma do OPA! Suite.

Clique aqui para visualizar o material de como realizar a integração com o OPA! Suite.

Para identificar os logins que estão dentro desta região em manutenção acesse: Logins em Manutenção

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