Mudanças entre as edições de "Atendimento 24h"

 
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'''ATENÇÃO!'''
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O atendimento online é um projeto descontinuado do nosso sistema, por isso orientamos que não utilizem essa funcionalidade. Por sua vez, lançamos a ferramenta Opa! Suite, uma plataforma Omnichannel.
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====== Como cadastrar perguntas e respostas para o atendimento 24 horas? ======
 
====== Como cadastrar perguntas e respostas para o atendimento 24 horas? ======
 
Em '''CRM > Chat hotsite >''' '''Atendimento 24h''' você vai configurar palavras chave, perguntas e respostas, isso deve ser alimentado no sistema de acordo com os questionamentos dos visitantes.
 
Em '''CRM > Chat hotsite >''' '''Atendimento 24h''' você vai configurar palavras chave, perguntas e respostas, isso deve ser alimentado no sistema de acordo com os questionamentos dos visitantes.

Edição atual tal como às 16h30min de 4 de agosto de 2021

ATENÇÃO!
O atendimento online é um projeto descontinuado do nosso sistema, por isso orientamos que não utilizem essa funcionalidade. Por sua vez, lançamos a ferramenta Opa! Suite, uma plataforma Omnichannel. 
Confira agora como esse produto pode revolucionar o atendimento ao seu cliente. Acesse e saiba mais: > https://opasuite.com.br/
Como cadastrar perguntas e respostas para o atendimento 24 horas?

Em CRM > Chat hotsite > Atendimento 24h você vai configurar palavras chave, perguntas e respostas, isso deve ser alimentado no sistema de acordo com os questionamentos dos visitantes.

Palavras chave: Uma das palavras chave deve ser informada pelo seu cliente para que o atendimento automático exiba as possíveis perguntas relacionadas as palavras.

Pergunta: Será exibida ao usuário quando uma ou mais das palavras chaves forem citadas. Dessa forma o usuário pode selecionar uma pergunta que se enquadra a sua dúvida.

Resposta: Configurada previamente pelo administrado do chat para ser apresentada ao seu cliente, mediante palavras chave usadas pelo usuário.

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É possível criar mais de um Atendimento e edita-los, se necessário.

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