Mudanças entre as edições de "Atendimento Chat"
(inserida a informação de que a ferramenta não está mais em uso e uma forma paliativa para tal) |
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Em '''CRM > Chat hotsite >''' '''Atendimento chat''' você habilita o atendimento 24 horas pela central do assinante. | Em '''CRM > Chat hotsite >''' '''Atendimento chat''' você habilita o atendimento 24 horas pela central do assinante. | ||
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Edição atual tal como às 14h43min de 28 de julho de 2021
ATENÇÃO!
O atendimento online é um projeto descontinuado do nosso sistema, por isso orientamos que não utilizem essa funcionalidade.
Por sua vez, lançamos a ferramenta Opa! Suite, uma plataforma Omnichannel. Confira agora como esse produto pode revolucionar o atendimento ao seu cliente.
Acesse e saiba mais: https://opasuite.com.br/
Habilitando atendimento Chat.
Em CRM > Chat hotsite > Atendimento chat você habilita o atendimento 24 horas pela central do assinante.
Na aba Setores, são definidos os setores que o visitante poderá direcionar o chat.
Para habilitar um Setor basta seleciona-lo e clicar e Incluir, e para desabilita-lo basta clicar em Excluir.
Para configurar os funcionários responsáveis pelo atendimento clique aqui.
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