Mudanças entre as edições de "Configuração de SMTP"

 
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No exemplo abaixo é demonstrado com o domínio do Webmail.
 
No exemplo abaixo é demonstrado com o domínio do Webmail.
  
'''O servidor de saída''' Essa informação precisar ser confirmada pelo servidor que você tem contratado, pois não se trata de um padrão e varia de acordo com o servidor que utiliza'''.''' No momento da integração precisa conferir na sua conta de e-mail qual deve utilizar, pois se for preenchido de forma incorreta pode ocorrer falha na integração. O servidor adicionado na imagem a baixo é um '''exemplo,''' existem casos que podem ser '''.net, .com.br''', entre outros.
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'''Servidor de saída,''' essa informação precisar ser confirmada pelo servidor que você tem contratado, pois não se trata de um padrão, podendo variar'''.''' No momento da integração precisa conferir na sua conta de e-mail qual deve utilizar, pois se for preenchido de forma incorreta pode ocorrer falha na integração. O servidor adicionado na imagem a baixo é um '''exemplo,''' existem casos que podem ser '''.net, .com.br''', entre outros.
  
 
'''E-mail de envio e Usuário''' preencha o e-mail;
 
'''E-mail de envio e Usuário''' preencha o e-mail;

Edição atual tal como às 13h50min de 12 de maio de 2022

Para cadastrar um novo e-mail smtp é necessário acessar Configurações > Integrações > E-mail SMTP e clicar em Novo, conforme imagem abaixo:

Integrações - e-mail smtp.png

Logo após ao clicar em Novo é necessário preencher o servidor de Saída(SMTP).

No exemplo abaixo é demonstrado com o domínio do Webmail.

Servidor de saída, essa informação precisar ser confirmada pelo servidor que você tem contratado, pois não se trata de um padrão, podendo variar. No momento da integração precisa conferir na sua conta de e-mail qual deve utilizar, pois se for preenchido de forma incorreta pode ocorrer falha na integração. O servidor adicionado na imagem a baixo é um exemplo, existem casos que podem ser .net, .com.br, entre outros.

E-mail de envio e Usuário preencha o e-mail;

Senha precisa ser inserido a senha do seu e-mail para ser usado no SMTP.

As portas geralmente utilizadas são as 465 e 587 e em alguns casos a porta 25(Casos raros são porta 25).

Preencher o tipo de segurança conforme as configurações de seu servidor de SMTP.

Preencher o e-mail de destino para teste de configuração.

Codificação UTF-8 serve para estar aparecendo os caracteres especiais nas mensagem enviadas.

Forçar Codificação serve para forçar a codificação no corpo do e-mail em ISO-8859-1 ou UTF-8

Limite de e-mail por hora ou por dia, deve-se verificar com o seu servidor de saída para estar inserindo no sistema IXC, por padrão é 200 e-mails por hora.

Captura de Tela 2019-02-26 às 16.21.34.png

Na aba Mensagem é necessário preencher os campos: de responsável de envio, o assunto referente ao e-mail que será enviado e mensagem destinada para esse smtp, no exemplo demonstramos um e-mail teste:

  • Responsável de envio: Se esse campo não estiver preenchido, automaticamente vai constar no e-mail a razão social que estiver cadastrada na filial. Caso seja preenchida manualmente como na imagem abaixo, lá no campo de origem vai constar o que estiver preenchido.
  • Assunto: Refere-se ao assunto o do e-mail.
  • Mensagem: Refere-se ao conteúdo que terá no e-mail.

Esta mensagem e o assunto são obrigatórios para poder testar o e-mail de teste.

Após Salvar, clique em Enviar E-mail Teste para confirmar se as configurações estão corretas.

Captura de Tela 2019-02-26 às 15.10.33.png

Após clicar no botão Enviar E-mail Teste vai aparecer uma nova tela mostrando se ocorreu com sucesso o envio do SMTP:

Captura de Tela 2019-02-26 às 16.21.59.png

No exemplo a cima ocorreu a configuração correta do e-mail. Podendo conferir no e-mail de destino se recebeu o e-mail como na imagem abaixo:

Captura de Tela 2019-02-26 às 15.28.30.png

Conforme consta a imagem acima e conforme dito anteriormente, os dados preenchidos na aba mensagem, vão constar nos campos ''de'' responsável do envio, ''para'' que seria o e-mail de destino e ''teste'' seria o assunto.

Na aba Fila encontramos todos os e-mails enviados pelo SMTP destinado, na fila é exibido se o e-mail foi enviado, se houve falha ou se estiver aguardando envio.

Captura de Tela 2018-08-21 às 11.09.10.png

Falha de envio pode ocorre por vários motivos, e-mail incorreto ou inválido, senha do e-mail incorreto, e-mail não consegue chegar ao seu destino entre outros.

Aguardando envio é o procedimento que todos os e-mail passam até sair da fila e ser recebido no servidor.

Enviado se o envio obteve êxito.

Outro local que pode ser observado os e-mail enviados são pelos logs de e-mails em Configurações > Logs > Logs de e-mails como mostra na imagem abaixo:

Logs - Logs de e-mails.png

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