Configuração geral

Acesso

Para ter acesso as configurações gerais do hotsite do seu ixc, acesse menu Sistema > Hotsite > Configuração geral.

Desta forma temos acesso a janela das configurações gerais do hotsite.

Aba Site

Nesta janela temos as configurações básicas do hotsite: acesso de administrador, favicon, url, nome do site, configurações de rss e template usado.

Aba Aplicativo

Aqui nesta aba poderão ser feitas as configurações do aplicativo da central do assinante.

Um exemplo para fazer a troca de logomarca da central do assinante o cliente deverá carregar uma imagem com fundo transparente no primeiro campo como descreve a imagem, lembrando que a logomarca deverá ser fundo transparente no tamanho de 120x55 pixels.

Aba Menu

Nesta aba habilitamos e desabilitamos os menus acessíveis ao cliente pelo hotsite central do assinante.

Aba Meta Dados

Nesta aba definimos os metadados do site, que são usados por alguns buscadores da internet para achar os assuntos específicos que o usuário busca.

Aba SEO

Nesta aba definimos parâmetros do servidor apache.

Aba Usuário

Nesta aba definimos como será o acesso do cliente ao hotsite.

Nestes seletores definimos quais serão os campos que aparecerão no formulário de cadastro, bem como todos os que serão obrigatórios. Esses cadastros feitos pelos clientes são relacionados na tela de Prospecções. Em caso de no seu sistema estiver configurado em Configurações > Parâmetros > Parâmetros Gerais, estiver marcado Exibir clientes em prospecção = Sim, então os clientes em prospecção, serão mostrados em sua listagem de clientes no grid juntamente com os ativos.

Existem 3 tipos de Login para a central do assinante:

Email e senha, CPF/CNPJ e por ID.

A opção de e-mail e senha pode ser usada com qualquer dado no primeiro campo e também no segundo campo, não precisa ser exatamente email e senha, pode ser usado no primeiro campo CPF e uma senha. Segue a Imagem abaixo.

CPF/CNPJ: A opção do CPF e CNPJ o cliente loga na central do assinante e somente insere o CNPJ ou CPF, não precisará de senha.Segue abaixo um exemplo.

ID:A opção de id, consiste em o sistema puxar o ID do cliente, então quando cadastrado no sistema o cliente, terá que avisar o mesmo que o seu ID é tal número. O exemplo pode ser usado como na imagem de cima, que terá apenas um campo.

O sistema mudará os Campos mas você precisará orienta-lo, essa orientação você deverá escreve-la. Para escrever o texto que irá aparecer na central, escreva dentro do campo

Na Parte inferior da aba usuário, terá quais campos você quer que o cliente preencha durante o cadastro dele.

Aba Midia

Nesta aba são determinados os parâmetros de envio de arquivos.

Aba Cache

Nessa aba estão os parâmetros de funcionamento do cache do servidor apache

Aba Servidor

Nesta aba determinamos o fuso horário, compressão gzip e se o site forçará conexão ssl.

Aba FTP

Nesta aba são configurados os parâmetros do servidor de Upload (FTP)

Aba E-Mail

Nesta aba são configurados os parâmetros de envio de email pelos formulários do site

Aba Financeiro

Parâmetros de exibição de boletos do cliente no hotsite e integração com cartão de crédito.

No Campo Os Próximos campos servem para tratamento da Recorrência no cartão de crédito

Habilitar cobrança recorrente: Disponibiliza ao cliente a opção de cobrança recorrente no momento que estiver pagando uma fatura com o cartão. (Verifique seu contrato com a Cielo)

Carteira de Cobrança: Carteira de cobrança em que as recebíveis vão ser gerados enquanto estiverem na recorrência.

Servidor de e-mail recorrência: Usado para o envio de e-mail sobre algum erro na recorrência do cartão de crédito.

E-mail interno: Será utilizado para o envio de erros referente a recorrência para a empresa em questão.

Máximo de dias para envio: Neste campo deve ser inserido o máximo de dias para reenvio da requisição de cobrança no cartão de crédito até desativar a recorrência.

Permitir ativar a recorrência com títulos em remessa: Caso seja selecionado sim permite que o cliente ative a recorrência mesmo com títulos em remessa posteriores ao titulo que vai se pago.

Aba Suporte

Aba com os parâmetros de abertura de ticket pelo hotsite e também a opção para habilitar a reabertura de atendimentos.

Aba SSL/TLS

Aba onde é habilitada a chave SSL TLS no servidor. Para saber mais sobre implementação de chave SSL, consulte Ativação de Certificado SSL.

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