Contratos modelos

Revisão de 08h57min de 26 de abril de 2021 por Milena (discussão | contribs) (inseridas as variáveis criadas para puxar do endereço do contrato)

Acesso

Para acessar o editor de Contratos modelos, vá no menu Cadastros > Contratos > Modelos de contrato de cliente.

2020-05-14 14-54.png

Assim você tem acesso a janela com todos os modelos de contrato disponíveis. Clique em Novo para inserir um novo contrato modelo.

Novo modelo de contrato

Criando o Contrato

A primeira coisa a se fazer é colocar o nome no contrato modelo e Salvar:

Criar contrato e salvar

Após Salvar, pode-se Editar. Existem 5 formas de inserir o texto do contrato:

  • Usando o editor de texto
  • Usando o editor HTML
  • Usando o colar da área de transferência
  • Usando o colar de um arquivo txt
  • Usando o colar de um arquivo doc (MS Office)

O Editor do IXCSoft

Podemos observar melhor nessa imagem o editor de texto:

Editor de texto do contrato

Assim também temos o editor html:

Editor html do contrato

"Colando" do Word

Para colar do Word, por exemplo, clique no botão "Colar do Word" e cole o conteúdo na caixa que vai se abrir.

Colar do word

Configurando pelo Word

A opção de poder personalizar de uma maneira mais usual e de forma que fique mais dentro de um padrão de cada provedor. Lembrando que a opção de word é mais para quem busca usar tabelas!

1 - Abrir o Word, ir em Inserir > Tabelas :

Captura de Tela 2019-04-15 às 13.02.56.png

2 - Quando chegar na opção de tabelas ao clicar ira aparecer a opção de colocar Linhas e colunas, os modelos selecionados ficaram basicamente dessa forma, lembrando que a escolha fica a cargo de cada empresa ver como se encaixa os padrões.

Contratos2.png

3 - Depois de criado as colunas e linhas, você deve selecionar toda ela e clicar com com o botão direito do mouse em cima como se estivesse mexendo em configurações adicionais, então você ira clicar na opção Propriedades da tabela!

Contratos3.png

4 - Essa configuração é feita, pois o sistema do IXC não aceita esse tipo de linguagem em centímetros, ele apenas vai reconhecer se for em percentual. Então as configurações a seguir são para definir que a tabela se transforme em percentual. Selecionar largura preferencial > Colocar em 100% > Colocar as medidas em percentual.

Captura de Tela 2019-03-15 às 16.42.52.png

5 - Na aba de coluna o processo sera basicamente o mesmo. Ligar a largura preferencial > Colocar medida percentual. A diferença é que na parte de largura ela ira preencher automaticamente a partir das configurações anteriores.

Captura de Tela 2019-03-15 às 16.42.37.png

6 - Para finalizar um exemplo de modelo de tabela para ser inserido juntamente aos contratos e sua variáveis que iram puxar suas respectivas informações :

Contrato6.png

Inserindo tabelas pelo Editor do IXC

Você também pode optar por inserir as tabelas diretamente no editor de texto do IXC. Para isso clique no ícone da tabela no menu superior do editor. Na janela que se abre configure as linhas e colunas de acordo com a sua necessidade. Importante: Configure a largura para 100%, assim a tabela irá ocupar toda largura da página.

Tabela editor ixc 001.png

Clicando com botão direito do mouse em qualquer lugar da tabela será exibido um menu com opções referentes a configurações de linhas, colunas, etc. Na imagem abaixo está sendo exibida a opção para inserir uma coluna a direita da coluna selecionada.

Tabela editor ixc 02.png

Abaixo a tabela já com uma coluna adicionada:

Tabela editor ixc 03.png

Inserindo a logo pelo Editor do IXC

Você pode inserir a logo da sua empresa diretamente pelo editor do IXC seguido as etapas abaixo:

1 - Inserindo a imagem: siga até Hotsite / Componentes / Imagem e clique em Novo

Logo img01.png

2 - Selecione o arquivo na tela seguinte:

Logo img02.png

3 - O caminho da imagem será sempre /arquivos_publicos/nome_do_arquivo (substitua nome_do_arquivo pelo nome da sua imagem, conforme o exemplo abaixo)

Logo img03.png

4 - Inserindo a logo no modelo de contrato. Siga até Cadastros / Contratos / Modelos de contrato de cliente, edite o modelo que você deseja inserir a logo ou clique em Novo. Na tela que se abre clique no ícone conforme a imagem abaixo:

Logo img04.png

5 - Na tela seguinte, na opção URL digite o caminho da imagem, conforme a imagem abaixo. O caminho corresponde exatamente ao mencionado no passo 03 anteriormente. Clique no cadeadozinho para manter a proporção, defina uma largura e clique em OK.

Logo img05.png

6 - Pronto. A logo aparecerá no seu modelo de contrato.

Logo img06.png

Usando variáveis no Contrato

A possibilidade de usar variáveis e deixar o contrato personalizado é um grande trunfo do editor de contrato do IXCSoft. Assim, ao usar variáveis você elimina palavras genéricas e substitui por tratamento pessoal e gera um contrato personalizado sem precisar editar a cada novo cliente.

Para conhecer as variáveis e saber a sua utilização leia Variáveis de Modelo de Contratos.

Acesso as variáveis

Vale ressaltar que todas as variáveis Filial tem relação com os dados cadastrais do Provedor (Contratado) e todas as variáveis cliente tem relação com os dados cadastrais do cliente.

-

Aqui temos a lista das variáveis para serem usadas nos modelos de contrato.

Variáveis de Modelo de Contratos

Variáveis para os Modelos de Contrato
Variáveis Filial:

#filial_ato_anatel#

#filial_bairro#

#filial_cep#

#filial_cidade#

#filial_CNAE_fiscal#

#filial_cnpj#

#filial_complemento#

#filial_email#

#filial_endereco#

#filial_fantasia#

#filial_fax#

#filial_ie#

#filial_inscricao_municipal#

#filial_numero#

#filial_ramal#

#filial_razao#

#filial_regime_tributario#

#filial_sici_numero_fistel#

#filial_site#

#filial_substituicao_tributaria#

#filial_telefone#

#filial_telefone_sac#

#filial_telefone1#

#filial_tipo_pessoa#

#filial_uf#

-

Variáveis Cliente:

#cliente_bairro#

#cliente_bairro_cobranca#

#cliente_celular#

#cliente_cep#

#cliente_cep_cobranca#

#cliente_cidade#

#cliente_bloco#

#cliente_cidade_cobranca#

#cliente_CNPJ_CPF#

#cliente_codigo#

#cliente_complemento#

#cliente_apartamento#

#cliente_complemento_cobranca#

#contrato_vendedor#

#cliente_condominio#

#cliente_contato#

#cliente_contrato_taxa_improdutiva#

#cliente_cpf_mae#

#cliente_cpf_pai#

#cliente_data_nascimento#

#cliente_email#

#cliente_endereco#

#cliente_endereco_cobranca#

#cliente_contrato_valor_ate_vencimento_produtos#

#cliente_estado#

#cliente_estado_civil#

#cliente_estado_cobranca#

#cliente_fantasia#

#cliente_fone#

#cliente_fone_comercial#

#cliente_hotsite_email#

#cliente_hotsite_senha#

#cliente_id#

#cliente_mesmo_endereco#

#cliente_nacionalidade#

#cliente_nascimento_mae#

#cliente_nascimento_pai#

#cliente_nome_mae#

#cliente_nome_pai#

#cliente_nome_representante_1#

#cliente_nome_representante_2#

#cliente_cpf_representante_1#

#cliente_cpf_representante_2#

#cliente_identidade_representante_1#

#cliente_identidade_representante_2#

#cliente_deb_agencia#

#cliente_deb_conta#

#cliente_inscricao_municipal#

#cliente_numero#

#cliente_numero_cobranca#

#cliente_obs#

#cliente_profissao#

#cliente_razao#

#cliente_referencia#

#cliente_referencia_cob#

#cliente_RG_IE#

#cliente_rg_mae#

#cliente_rg_orgao_emissor#

#cliente_rg_pai#

#cliente_tipo#

#cliente_tipo_assinante#

#cliente_uf#

#cliente_uf_cobranca#

#contrato_dia_vencimento#

#contrato_forma_cobranca#

#contrato_valor_mensalidade#

#contrato_vencimentos#

-

Variáveis Plano Venda:

#contrato_descricao_venda#

#contrato_nome#

#contrato_valor#

#contrato_valor_extenso#

#contrato_valor_bruto#

#contrato_valor_liquido#

#contrato_valor_liquido_extenso#

#grade_planos_quantidade_meses_desconto#

-

Variáveis Contrato:

#endereco_contrato#

#assinatura_cliente#

#ativacao_parcelas#

#ativacao_valor_parcela#

#ativacao_vencimentos#

#cliente_contrato_taxa_instalacao#

#contrato_cc_previsao#

#contrato_comissao#

#contrato_data#

#contrato_data_ativacao#

#contrato_data_primeira_parcela#

#contrato_data_renovacao#

#contrato_data_ativacao_renovacao#

#contrato_data_ativacao_renovacao_extenso#

#contrato_data_validada#

#contrato_data_validade#

#contrato_desc_aux_plano_venda#

#contrato_desconto_fidelidade#

#contrato_desconto_fidelidade_extenso#

#contrato_descricao#

#contrato_fidelidade#

#contrato_fidelidade_meses#

#contrato_fidelidade_meses_extenso#

#contrato_lote#

#contrato_numero#

#contrato_obs#

#contrato_status_internet#

#contrato_taxa_improdutiva#

#contrato_taxa_improdutiva_extenso#

#contrato_taxa_instalacao#

#contrato_taxa_instalacao_extenso#

#contrato_tel_franquia_prefix#

#contrato_tel_franquia_segundos#

#contrato_tipo#

#contrato_tipo_cobranca#

#data_ativacao_extenso#

#data_cancelamento#

#data_extenso#

#desc_cancelamento#

#motivo_cancelamento#

#taxa_ativacao_com_desconto_fidelidade#

#taxa_instalacao_isenta#

#taxa_instalacao#

#taxa_instalacao_descricao_produto#

Variáveis de endereço cadastrado dentro do contrato

#contrato_apartamento#

#contrato_bairro#

#contrato_bloco#

#contrato_cep#

#contrato_cidade#

#contrato_complemento#

#contrato_condominio#

#contrato_endereco#

#contrato_endereco_contrato#

#contrato_endereco_numero#

#contrato_estado#

#contrato_referencia#

#contrato_uf#

-

Variáveis Condições de Pagamento:

#contrato_condicao_pagamento#

#contrato_numero_de_parcelas#

#contrato_vencimento_dia#

#contrato_vencimento_nome#

#instalacao_forma_pagamento#

-

Outras Variáveis:

#endereco_contrato#

#contrato_comodato#

#contrato_download_aceleracao_max#

#contrato_grade_comodato#

#contrato_grade_comodato_2#

#contrato_grade_comodato_sem_val#

#contrato_upload_aceleracao_max#

#contrato_garantia_upload#

#contrato_garantia_download#

#contrato_valor_comodato#

#data_atual#

#data_atual_extenso#

#download#

#grade_logins#

#grade_produtos#

#grade_produtos_desconto_plano#

#grade_servicos#

#grade_telefonia#

#valor_total_grade_telefonia#

#grade_sva#

#valor_total_grade_sva#

#grade_internet#

#valor_total_grade_internet#

#ip_fixo#

#franquia_mensal#

#download_franquia_reduzida#

#upload_franquia_reduzida#

#login#

#login_pppoe_hotspot#

#senha#

#senha_pppoe_hotspot#

#tipo_de_conexao#

#upload#

#valor_mensal_com_adicional#

#valor_mensal_com_adicional_extenso#

#valor_total_produtos#

#valor_total_servicos#

#valor_total_servicos_com_parcelas#

#valor_total_servicos_extenso#

#radgrupos_busrt_upload_busrt#

#radgrupos_busrt_upload_busrt_th#

#radgrupos_busrt_upload_busrt_time#

variaveis dos boletos

#valores_em_aberto_contrato#

-

Variáveis Cartão de Crédito:

#filial_fantasia#

#cliente_razao#

#cliente_fantasia#

#cliente_cnpj_cpf#

#venda_id#

#venda_numero_nf#

#venda_data_emissao#

#venda_valor_total#

#areceber_data_emissao#

#areceber_data_vencimento#

#areceber_valor#

#filial_razao#

#filial_telefone#

#filial_email#

#filial_site#

-

Variáveis Atendimento:

#id_atendimento#

#link_atendimento#

#protocolo_atendimento#

#mensagem_atendimento#

#prioridade_atendimento#

#novo_status_atendimento#

#cliente_razao#

#cliente_fantasia#

#cliente_contrato_id#

#assunto_atendimento#

#setor_atendimento#

#filial_razao#

#filial_fantasia#

#descricao_assunto_atendimento#

-

Variaveis_email_processo:

#cliente_razao#

#cliente_fantasia#

#cliente_cnpj_cpf#

#cliente_email#

#ticket_numero#

#ticket_data_abertura#

#ticket_status#

#id_atendimento#

#os_abertura#

#os_assunto#

#os_id#

#os_mensagem#

#os_melhor_horario#

#os_prioridade#

#os_setor#

#os_status#

#os_tecnico_razao#

-

Variáveis Envio de Email:

#cliente_razao#

#areceber_numero#

#areceber_valor#

#linha_digitavel#

#areceber_data_vencimento#

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