Mudanças entre as edições de "Dashboards/Dash Contratos"

(dashbord contratos)
(Adição de informações sobre a dash de Informações de hoje dos contratos, com o local de onde os dados são trazidos.)
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:desistências, desbloqueio de confiança, financeiro em atraso, liberações após  
 
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:''<u>Locais de onde cada opção puxa os dados:</u>''  <u>Ativações:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, com nome Data ativação, na aba de Contrato, o qual tem seu valor preenchido quando o contrato é ativado  <u>Bloqueios automáticos:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Bloqueio automático, encontrado na aba Datas, o qual tem seu valor preenchido quando o contrato é bloqueado pela rotina automática de bloqueio do sistema.  <u>Bloqueios manuais:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Bloqueio automático, encontrado na aba Datas, o qual tem seu valor preenchido quando o contrato é bloqueado pelo botão Bloquear nos botões de ações de Status de acesso.  <u>Cancelamentos:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Data do cancelamento, encontrado na aba Cancel./Negat., o qual é preenchido quando o contrato é cancelado pelos botões de Desativar em ações de Status ou então pela rotina de cancelamento de contratos inadimplentes.  <u>Desistências:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Desistência, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido ao utilizar o botão de Desistiu, apresentado entre os demais botões de ações de Status.  <u>Desbloqueio de confiança:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Desbloqueio de confiança, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido quando um colaborador do provedor ou o próprio cliente utiliza o desbloqueio de confiança.  <u>Liberações de redução de velocidade:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Ultima liberação de redução de velocidade, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido quando um colaborador do provedor ou o próprio cliente utiliza a liberação de redução de velocidade.  <u>Financeiros em atraso:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Financeiro em atraso, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido quando se utiliza o botão Avisar atraso dos botões de Status de acesso ou ao rodar a rotina de Aviso de atraso de forma automática.  <u>Liberações após bloqueio ou redução:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Liberação temporária, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido quando o status do volta para status de internet Ativo. Esse status volta a ter esse valor quando as rotinas de bloqueio ou de aviso rodam e tiram o contrato da inadimplência ou quando é tirado da inadimplência de forma manual (até mesmo quando se usa o liberação de redução de velocidade ou o desbloqueio de confiança).  <u>Negativações:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Data de negativação, encontrado na aba Cancel./Negat., o qual tem seu valor preenchido quando se utiliza o botão Negativar encontrado nos botões de ações de Status.  <u>Renovações:</u> Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Data renovação, encontrado na aba Contrato, o qual é preenchido quando se realiza a renovação do contrato.
  
 
* '''Tipo de cobrança por carteira'''
 
* '''Tipo de cobrança por carteira'''

Edição das 11h52min de 20 de março de 2021

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Esta dashboard reúne dados de contratos da base, fornecendo indicadores para planejamento estratégico e aumento de ticket médio do provedor. É uma ferramenta auxiliar para gestão de contratos.

Cards

  • Status dos Contratos
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Finalidade: Mostrar os contratos agrupado por status e soma total no cabeçalho.
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: ativos, inativos, pré-contratos e desistentes.
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.
  • Status de acesso
Deepin Screenshot selecionar área 20201130233207.png
Finalidade: Segmentar os contratos pelo status de acesso.
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: Ativos, inativos, pré-contrato e aguardando assinatura.
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.
  • Tipo de contrato
Tipo de contrato.png
Finalidade: Mostrar os contratos por tipo de revenda.
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: Internet, telefonia, serviço e SVA
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.
  • Gera financeiro automático
Gera financeiro automatico.png
Finalidade: Demonstrar contratos que geram ou não financeiro automaticamente no sistema, identificando possíveis clientes "cortesia".
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: Sim e não
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.
  • Evolução diária dos contratos nos últimos 30 dias
Deepin Screenshot selecionar área 20201130233703.png
Finalidade: demonstrar a evolução diária dos contratos nos últimos
30 dias de forma segmentada
Tipo: Linhas
Dados: ativados, cancelados, renovados
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.
  • Informações de hoje dos contratos
Finalidade: Mostrar informações de hoje(data atual) dos contratos por status
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de acesso.
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: Ativações, bloqueios automáticos, bloqueios manuais, cancelamentos,
desistências, desbloqueio de confiança, financeiro em atraso, liberações após
bloqueio, negativações, renovações.
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos
Locais de onde cada opção puxa os dados: Ativações: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, com nome Data ativação, na aba de Contrato, o qual tem seu valor preenchido quando o contrato é ativado Bloqueios automáticos: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Bloqueio automático, encontrado na aba Datas, o qual tem seu valor preenchido quando o contrato é bloqueado pela rotina automática de bloqueio do sistema. Bloqueios manuais: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Bloqueio automático, encontrado na aba Datas, o qual tem seu valor preenchido quando o contrato é bloqueado pelo botão Bloquear nos botões de ações de Status de acesso. Cancelamentos: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Data do cancelamento, encontrado na aba Cancel./Negat., o qual é preenchido quando o contrato é cancelado pelos botões de Desativar em ações de Status ou então pela rotina de cancelamento de contratos inadimplentes. Desistências: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Desistência, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido ao utilizar o botão de Desistiu, apresentado entre os demais botões de ações de Status. Desbloqueio de confiança: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Desbloqueio de confiança, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido quando um colaborador do provedor ou o próprio cliente utiliza o desbloqueio de confiança. Liberações de redução de velocidade: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Ultima liberação de redução de velocidade, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido quando um colaborador do provedor ou o próprio cliente utiliza a liberação de redução de velocidade. Financeiros em atraso: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Financeiro em atraso, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido quando se utiliza o botão Avisar atraso dos botões de Status de acesso ou ao rodar a rotina de Aviso de atraso de forma automática. Liberações após bloqueio ou redução: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Liberação temporária, encontrado na aba Datas, o qual é preenchido quando o status do volta para status de internet Ativo. Esse status volta a ter esse valor quando as rotinas de bloqueio ou de aviso rodam e tiram o contrato da inadimplência ou quando é tirado da inadimplência de forma manual (até mesmo quando se usa o liberação de redução de velocidade ou o desbloqueio de confiança). Negativações: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Data de negativação, encontrado na aba Cancel./Negat., o qual tem seu valor preenchido quando se utiliza o botão Negativar encontrado nos botões de ações de Status. Renovações: Nessa coluna a informação é trazida do campo localizado no contrato, de nome Data renovação, encontrado na aba Contrato, o qual é preenchido quando se realiza a renovação do contrato.
  • Tipo de cobrança por carteira
Tipo cobranca carteira.png
Finalidade: Gráfico composto que reúne informações de tipo de cobrança segmentado por carteira de cobrança.
Tipo: Barras horizontais compostas.
Dados: Tipos de cobrança e carteiras de cobrança cadastrados no sistema que tem contrato vinculado.
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.
  • Planos de venda
Chart plano de venda.png
Finalidade:
Tipo: Barras horizontais simples.
Dados:
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.
  • Evolução dos contratos nos últimos 12 meses
Evolução mensal contratos 12 meses.png
Finalidade: demonstrar a evolução dos contratos nos últimos 12 meses de forma segmentada
Tipo: Linhas
Dados: ativados, cancelados, renovados e crescimento (ativados - cancelados = crescimento)
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.
  • Evolução mensal dos contratos
    Deepin Screenshot selecionar área 20201130234719.png
Finalidade: demonstrar a evolução mensal dos contratos de forma segmentada
Tipo: Linhas
Dados: ativados, cancelados, renovados e crescimento (ativados - cancelados = crescimento)
Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.

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Desenvolvido por Elisangela - IXCsoft.

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