Dashboards/Dash Ordem de Serviço

Essa dashboard demonstra os principais indicadores da empresa referente a Ordem de Serviço. Reunimos as informações mais relevantes de cada setor e alguns indicadores do tipo "termômetro", para acessar esta opção no sistema, alcance o mouse na parte superior da tela, ao lado direito clique em Dashboard ordem de serviço, conforme imagem abaixo:

Dash O.S.png

Cards Ilustrativos

  • Ordens de serviço por prioridade
Finalidade: Demonstrar as ordens de serviço em aberto segmentadas por prioridade.
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: Baixa, normal, alta e crítica.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.
  • Ordens de serviço por status
Finalidade: Demonstrar as ordens de serviço segmentadas por status atual.
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: Aberto, Encaminhada, agendado, reagendar, análise, Execução, finalizado.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.
  • Ordens de serviço por tipo
Finalidade: Segmentar as ordens de serviço por tipo
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: Cliente e estrutura.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.
  • Ordens de serviço por melhor horário
Finalidade: Segmentar as ordens de serviço pelo melhor horário de visita.
Tipo: Doughnut (rosquinha).
Dados: Manhã, tarde, noite e qualquer.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.
  • Agendadas por técnico (Diário)
Finalidade: Segmentar as ordens de serviço agendadas por técnicos pelo dia de agendamento.
Tipo: Barras verticais.
Dados: Ordens de serviços agendadas por técnico.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.
  • Status por assunto
Finalidade: Segmentaras ordens de serviço em aberto por assunto.
Tipo: Barras horizontais.
Dados: Assuntos cadastrados no sistema com ordens de serviço em aberto.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.
  • Assuntos por técnico
Finalidade: Demonstra as ordens de serviço abertas por técnico, segmentadas por asunto.
Tipo: Barras horizontais compostas.
Dados: Técnicos e assuntos de OS. cadastrados no sistema com ordem de serviço em aberto.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.
  • Por assunto sem técnico
Finalidade: Demonstrar as ordens de serviço que não foram assumidas ou vinculadas a um técnico.
Tipo: Barras horizontais.
Dados: Assuntos de OS. cadastrados no sistema com ordem de serviço em aberto sem técnico vinculado.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.
  • Por setor
Finalidade: Demonstrar os setores com maior incidência de ordens de serviço em aberto.
Tipo: Barras horizontais
Dados: Setores cadastrados no sistema com ordens de serviço em aberto.
Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Ordens de serviço.


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