Dashboards/Dash Principal

Essa dashboard demonstra os principais indicadores da empresa. Reunimos as informações mais relevantes de cada setor e alguns indicadores do tipo "termômetro".

Cards

• Ordem de serviço pendentes

Finalidade: traz as informações referente a quantidade de Ordens de Serviços em aberto no sistema.

Tipo: Barras verticais.

Dados: Todas (todas que estão em aberto no sistema), Minhas (O.S destinadas a pessoa que esta logada no sistema, para que as ordens de serviço sejam apresentadas é necessário que o colaborador seja vinculado ao usuário)

Permissões: respeita o tratamento de ordens de serviço por filial, setor e responsável e formulário Suporte > Ordens de Serviço.

• Atendimento por status

Finalidade: mostra todos os atendimentos do sistema e em qual status eles estão.

Tipo: Barras horizontais.

Dados: quantidade de atendimentos segmentado por assunto.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Atendimentos.

• Status Contratos

Finalidade: mostra a quantidade de contrato no sistema e em qual status eles apresentam. que são: Ativos, Inativos, Pré-Contrato, Cancelado, Desistiu.

Tipo: Doughnut (rosquinha). Dados: ativos, inativos, pré-contratos e desistentes.

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário

Cadastros > Contratos.

• Contratos por Status

Finalidade: mostra se o status do contrato esta Ativo ou Bloqueado, por falta de pagamento. Apresenta também, se o bloqueio foi manual ou automático.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: Ativos, bloqueados, aguardando assinatura.

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário

Cadastros > Contratos.

• Clientes

Finalidade: mostrar a quantidade, os ativos e inativos na carteira de clientes.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: ativos e inativos

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Clientes.

• Últimos 30 dias

Finalidade: termômetro de cadastros de contratos, comparando os últimos 30 dias com o melhor mês.

Tipo: Half Doughnut (rosquinha, apenas metade).

Dados: quantidade de contratos ativados nos últimos 30 dias x melhor mês.

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.

• Prospects

Finalidade: trazer os estágios do funil de vendas do provedor de forma gráfica, apresentando a quantidade e os status.

Tipo: funil

Dados: novos, sondagem, apresentação e negociando.

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário CRM > prospecções

• Veículos

Finalidade: apresenta a quantidade de veículos cadastrados e se o status do veiculo esta On ou Off line.

Lembrando que é necessário que o rastreador esteja cadastrado e ativado.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: status off-line OU on-line

Permissões: Respeita tratamento de filial e formulário Sistema > frota > veículo.

• A receber com vencimento no mês atual

Finalidade: apresenta todos os títulos que estão A receber do mês atual, com status Cancelados ou Recebidos com seus valores totais.

Tipo: Half Doughnut (rosquinha, apenas metade).

Dados: Recebidos, cancelados e em aberto

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Receber > Contas a receber

• A pagar com vencimento no mês atual

Finalidade: apresenta as despesas cadastradas no sistema, referente ao mês atualizar. Com status: Baixados, Baixa parcial, cancelados, Em Aberto

Tipo: Half Doughnut (rosquinha, apenas metade).

Dados: Pagos e em aberto

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Pagar > Contas a pagar

• Evolução mensal dos contratos nos últimos 12 meses

Finalidade: apresenta a evolução de status de contratos referente aos últimos 12, tendo comparação dos meses inseridos no período de analise. Apresenta em seu gráfico os status e a evolução dos contratos.

Tipo: Linhas

Dados: ativados, cancelados, renovados e crescimento (ativados - cancelados = crescimento)

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros >

Contratos.

• Contratos por mês em %

Finalidade: apresenta o percentual de contratos ativados e cancelados,

informando também a evolução mensal do cadastro de contratos

(porcentagem)

Tipo: Linhas

dados: Ativados, churn (cancelados) e crescimento (ativados-

cancelados= crescimento)

Permissões: respeita tratamento filial e formulário Cadastro>

contratos.

• Pago até data por status de acesso

Finalidade: apresenta a data dos Pago Até dos contratos, a qual apresenta

a última data paga no contrato junto com os status que são:

Ativo, Bloqueio Automático e Bloqueio Manual

por status de acesso.

Tipo: Barras horizontais.

Dados: data de pago até por status de acesso: Ativo, bloqueio

automático, bloqueio manual, aviso de atraso, aguardando assinatura.

Permissões: respeita tratamento filial e formulário Cadastro > contratos.

• Títulos em cobrança

Finalidade: demostrar os títulos que estão no CRM de cobrança. Apresenta títulos que

entraram em cobrança por inadimplência e qual etapa de cobrança eles se apresentam.

Tipo: Doughnut (rosquinha)

dados: status de cobrança Pendência, Agendar pagamentos,

Cobrança presente, aviso de cobrança , questionamento de

pendência, envio SPC/Cartório.

Permissões: respeita tratamento filial e formulário CRM > cobrança >

cobrança.

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