Dashboards/Dash Principal

Essa dashboard demonstra os principais indicadores da empresa. Reunimos as informações mais relevantes de cada setor e alguns indicadores do tipo "termômetro".

Cards

• Ordem de serviço pendentes

Finalidade: trazer dados de ordens de serviço abertas para o setor e para o técnico ou gestor de suporte.

Tipo: Barras verticais.

Dados: todas e minhas.

Permissões: respeita o tratamento de ordens de serviço por filial, setor e responsável e formulário Suporte > Ordens de Serviço.

• Atendimento por status

Finalidade: demonstrar os atendimentos em aberto agrupando por status soma total no cabeçalho.

Tipo: Barras horizontais.

Dados: quantidade de atendimentos segmentado por assunto.

Permissões: respeita tratamento de filial e formulário de Suporte > Atendimentos.

• Contratos

Finalidade: mostrar os contratos agrupado por status e soma total no cabeçalho.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: ativos, inativos, pré-contratos e desistentes.

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.

• Status contratos

Finalidade: mostrar os contratos agrupados por status e soma total no cabeçalho.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: Ativos, bloqueados, aguardando assinatura.

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.

• Clientes

Finalidade: mostrar os ativos e inativos na carteira de clientes.

Tipo: Doughnut (rosquinha).

Dados: ativos e inativos

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Clientes.

• Últimos 30 dias

Finalidade: termômetro de vendas comparando os últimos 30 dias com o melhor mês.

Tipo: Half Doughnut (rosquinha, apenas metade).

Dados: quantidade de contratos ativados nos últimos 30 dias x melhor mês.

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.

• Prospects

Finalidade: trazer os estágios do funil de vendas do provedor de forma gráfica.

Tipo: funil

Dados: novos, sondagem, apresentação e negociando.

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário CRM > prospecções

• A receber no mês

Finalidade: mostrar os valores de contas a receber do mês atual.

Tipo: Half Doughnut (rosquinha, apenas metade).

Dados: Recebidos, cancelados e em aberto

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Receber > Contas a receber

• A pagar no mês

Finalidade: mostrar os valores de contas a pagar do mês atual

Tipo: Half Doughnut (rosquinha, apenas metade).

Dados: Pagos e em aberto

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Pagar > Contas a pagar

• Evolução dos contratos nos últimos 12 meses

Finalidade: demonstrar a evolução dos contratos nos últimos 12 meses de forma segmentada

Tipo: Linhas

Dados: ativados, cancelados, renovados e crescimento (ativados - cancelados = crescimento)

Permissões: respeita tratamento de filial e de formulário Cadastros > Contratos.