Meu servidor é Nginx

Revisão de 14h22min de 21 de julho de 2020 por Milena (discussão | contribs) (inserida novas informações sobre a instalação do SSL)

Colando o conteúdo no campo Certificado (CRT)

Agora que você já confirmou que o seu servidor é Nginx então podemos prosseguir. Falta muito pouco para terminarmos.

Iremos continuar a partir do momento logo após você já ter colado o conteúdo de cada chave nestes dois blocos.

Agora você só precisa copiar novamente o código inteiro do arquivo bundle e colar dentro do primeiro retângulo abaixo do código CRT. Pule a linha para baixo e cole. (NÃO DEIXAR ESPAÇO VAZIO ENTRE AS CHAVES, SOMENTE NA LINHA DE BAIXO)

(Exemplo na Imagem)

Captura de Tela 2018-11-27 às 14.13.23.png

Feito isto, coloque a senha root e a porta SSH (confirme qual é a porta SSH. O IXC exibirá a porta padrão). Em seguida clique no botão Ativar.

Captura de Tela 2018-11-27 às 14.18.56.png

Reiniciando o serviço

Agora você precisará restartar o seu servidor Nginx. Abra o console do servidor com o Putty se você utiliza windows (Clique aqui para baixar) ou um terminal se você utiliza Linux ou Mac.

Acesse a pasta cd /etc/nginx/sites-enabled/

Escreva: ls e tecle enter

Remova o arquivo force_ssl.conf: rm force_ssl.conf

Confira se um arquivo com o seu domínio.conf está nessa pasta, significa que o certificado deu certo até aqui.

Antes de reiniciar você pode testar se as alterações realizadas estão corretas. Basta digitar o comando nginx -t. Se o retorno for uma mensagem de successful então prossiga para o próximo passo.

Para reiniciar digite no terminal: service nginx restart

(IMPORTANTE!! Pode ocorrer ao restartar o servidor de ele cair e você não conseguir acessar o IXC, mas calme que abaixo terá como reverter isso e é bem tranquilo).

Forçando o SSL no IXC

Após reiniciado o serviço, faremos o último passo que é forçar o SSL no seu sistema, para isso acesse este caminho :

Hotsite > Configurações > Configurações gerais > Aba Servidor > Marque a opção Em todo site.

Captura de Tela 2018-11-27 às 14.35.06.png

Pronto, a partir de agora, acesse seu ixc com o https:// na frente do seu domínio, você poderá Acessar o IXC Mobile, Criar o App da Central do Cliente e Finalizar suas ordens de serviço pelo Mobile entre outros recursos.

É necessário também que a porta 443 esteja aberta no seu servidor tanto na borda quanto internamente, dependendo o caso.

CASO SEU SERVIDOR DEU ERRO E CAIU O SERVIÇO:

Seu servidor caiu ao restartar "failed" e o IXC não entra e nem responde mais então faça estes comandos em um terminal ou usando o programa putty no windows (usando seu domínio):

rm /etc/nginx/sites-enabled/seudominio.conf

service nginx restart

Então contate a equipe do Hotsite.

Para utilizar seu IXC Mobile é necessário que leia o QR CODE do IXC com o SSL ativado e funcionando.

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Revisado por Juliano Alves - Hotsite

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