Mudanças entre as edições de "Relatório de Atendimentos Agrupados por assunto recorrente"
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Primeiro passo insira na aba filtro o assunto que deseja consultar conforme imagem abaixo, ou se preferir você também pode emitir o relatório de todos os assuntos, filtrando somente a quantidade de recorrências. | Primeiro passo insira na aba filtro o assunto que deseja consultar conforme imagem abaixo, ou se preferir você também pode emitir o relatório de todos os assuntos, filtrando somente a quantidade de recorrências. | ||
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| − | ''Obs.: Lembrando que os Assuntos com número de recorrências menores que o informado no campo '''Quantidade de Recorrências''', não serão | + | ''Obs.: Lembrando que os Assuntos com número de recorrências menores que o informado no campo '''Quantidade de Recorrências''', não serão incluídos no relatório.'' |
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Edição das 10h40min de 3 de setembro de 2020
Para emitir o Relatório de Atendimentos Agrupados por assunto recorrente, acesse o Menu Relatórios > Relatórios suporte > Relatórios atendimento > Relatórios Atendimentos:
Primeiro passo insira na aba filtro o assunto que deseja consultar conforme imagem abaixo, ou se preferir você também pode emitir o relatório de todos os assuntos, filtrando somente a quantidade de recorrências.
Depois na aba Assunto recorrente insira a quantidade de recorrências , e clique no botão Agrupado pro assunto recorrente conforme imagem à seguir:
Obs.: Lembrando que os Assuntos com número de recorrências menores que o informado no campo Quantidade de Recorrências, não serão incluídos no relatório.
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Desenvolvimento por Kailem Angelica - Consultoria de Gestão
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