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Edição das 16h31min de 20 de janeiro de 2022

Introdução

O Inmap Service é um produto que veio para ficar e ajudar o coordenador do serviço externo nos agendamentos das Ordens se Serviço do provedor.

Com simples visualização partindo de geolocalização, podemos agendar uma rota para o técnico mais assertiva, otimizando tempo e gasto de combustível.

Com desenho de polígonos ou cliques é possível fazer notificações em massa caso exista uma região sem cobertura, um mal tempo que impedirá a execução das tarefas do dia e até uma integração com o Opa suite! para que os chamados sejam respondidos automaticamente caso esteja com uma região em manutenção.

Confira abaixo como utilizar as ferramentas do produto.

Visualização do mapa

O Service permite a visualização dos seguinte elementos no mapa:

  • Colaborador;
  • Veículo;
  • Ordem de serviço não agendada;
  • Ordem de serviço agendada;
  • Ordem de serviço estrutura;
  • Regiões de manutenção;
  • Acessos;
  • Cliente.

Também permite aplicar filtros de filial, por estilo do mapa e salvar filtros personalizados de visualização no mapa.

Ordens de serviço não agendadas e Ordens de serviço agendadas | Filtros

As abas do menu referente as ordens de serviço não agendadas e agendadas oferecem diversos filtros para visualização em mapa destas ordens de serviço.

Permite que seja filtrado por:

  • Tipo de mapa;
  • Tipo da ordem de serviço, sendo cliente, estrutura ou todos;
  • Assunto;
  • Prioridade;
  • Data de abertura da ordem de serviço;
  • Data de reserva;
  • Setor;
  • Colaborador;
  • Melhor horário;
  • Status.

Acessos | Filtros

Permite filtrar os acessos por:

  • Tipo de mapa;
  • Online/Offline;
  • Status do acesso;
  • Projeto;
  • Tecnologia de transmissão;
  • Tipo de autenticação;
  • Transmissor;
  • Velocidade/Plano.

Clientes | Filtros

Permite filtrar os clientes exibidos no mapa por:

  • Tipo de mapa;
  • Agendamentos;
  • Contratos;
  • Financeiro;
  • Status do cliente;
  • Concorrentes;
  • Perfis;
  • Responsáveis;
  • Status da negociação;
  • Tipo de pessoa.

Cadastros

Usabilidade

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