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As aulas acontecem com vários provedores assistindo ao mesmo tempo, durante a aula você pode fazer perguntas e todas serão respondidas. Caso tenha alguma particularidade ou dúvida que não seja explanada durante a aula a mesma pode ser tratada após o treinamento em particular com Daiane, Kailem ou Thalia que são responsáveis pelo processo. Além dos treinamentos disponibilizamos um [[Review]]. O convite para os treinamentos também se estende aos clientes que já utilizam o sistema IXCSoft tanto para integração de novos funcionários quanto para relembrar e aprender novas funcionalidades disponíveis. | As aulas acontecem com vários provedores assistindo ao mesmo tempo, durante a aula você pode fazer perguntas e todas serão respondidas. Caso tenha alguma particularidade ou dúvida que não seja explanada durante a aula a mesma pode ser tratada após o treinamento em particular com Daiane, Kailem ou Thalia que são responsáveis pelo processo. Além dos treinamentos disponibilizamos um [[Review]]. O convite para os treinamentos também se estende aos clientes que já utilizam o sistema IXCSoft tanto para integração de novos funcionários quanto para relembrar e aprender novas funcionalidades disponíveis. | ||
Edição das 15h15min de 30 de dezembro de 2019
Nossos treinamentos são feitos ao vivo com repetição semanal e são indispensáveis para a liberação da importação de dados e instalação de redes. O cronograma constituí em treinamentos básicos e complementares que são essenciais para utilização do sistema. Todos os treinamentos são gratuitos e caso não possa participar de algum o mesmo é apresentado novamente no mesmo horário da semana seguinte. Você também pode assistí-los quantas vezes for necessário, e como os treinamentos são sequenciais, recomendamos que novos clientes sempre iniciem na segunda-feira, mais tardar na terça-feira. Em caso de faltas nos treinamentos iniciais de segunda ou terça-feira a gravação da aula pode ser solicitada juntamente com o setor e o ciclo sempre inicia novamente na próxima semana.
Abaixo os treinamentos que compõem a implantação básica:
- Visão geral e Configurações Iniciais;
- Ativação de Cliente;
- Gerenciamento de Planos e Faturamento;
- Manutenção de Contrato;
- Manutenção de Gerenciamento Financeiro 1;
- Manutenção de Gerenciamento Financeiro 2;
- Manutenção de Ordem de Serviço;
- Manutenção de Estoque;
- Review;
- Acessando o Treinamento;
- Como utilizar o novo sistema de atendimento.
As aulas acontecem com vários provedores assistindo ao mesmo tempo, durante a aula você pode fazer perguntas e todas serão respondidas. Caso tenha alguma particularidade ou dúvida que não seja explanada durante a aula a mesma pode ser tratada após o treinamento em particular com Daiane, Kailem ou Thalia que são responsáveis pelo processo. Além dos treinamentos disponibilizamos um Review. O convite para os treinamentos também se estende aos clientes que já utilizam o sistema IXCSoft tanto para integração de novos funcionários quanto para relembrar e aprender novas funcionalidades disponíveis.
A agenda de treinamentos, link de inscrição e replays encontram-se disponíveis através do link: https://sistema.ixcsoft.com.br/?tipo=artigo&id=51
Para fazer a inscrição basta clicar no evento conforme imagem abaixo:
Desenvolvido por Daiane - Treinamentos - IXCSoft
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