Treinamentos

Nossos treinamentos são feitos ao vivo com repetição semanal e são indispensáveis para a liberação da importação de dados e instalação de redes. O cronograma constituí em treinamentos básicos e complementares que são essenciais para utilização do sistema. Todos os treinamentos são gratuitos e caso não possa participar de algum o mesmo é apresentado novamente no mesmo horário da semana seguinte. Você também pode assisti-los quantas vezes for necessário, e como os treinamentos são sequenciais, recomendamos que novos clientes sempre iniciem na segunda-feira, mais tardar na terça-feira. Em caso de faltas nos treinamentos iniciais de segunda ou terça-feira a gravação da aula pode ser solicitada juntamente com o setor de treinamento.

Abaixo os treinamentos que compõem a implantação básica:

• Visão geral e Configurações Iniciais;
• Ativação de Cliente;
• Gerenciamento de Planos e Faturamento;
• Manutenção de Contrato; 
• Manutenção de Gerenciamento Financeiro 1;
• Manutenção de Gerenciamento Financeiro 2;
• Manutenção de Ordem de Serviço;
• Manutenção de Estoque; 
• Review;
• Acessando o Treinamento;
• Como utilizar o novo sistema de atendimento.

As aulas acontecem com vários provedores assistindo ao mesmo tempo, durante a aula você pode fazer perguntas e todas serão respondidas. Caso tenha alguma particularidade ou dúvida que não seja explanada durante a aula a mesma pode ser tratada após o treinamento em particular com Daiane, Kailem ou Thalia que são responsáveis pelo processo. Além dos treinamentos disponibilizamos um Review. O convite para os treinamentos também se estende aos clientes que já utilizam o sistema IXCSoft tanto para integração de novos funcionários quanto para relembrar e aprender novas funcionalidades disponíveis.

A agenda de treinamentos, link de inscrição e replays encontram-se disponíveis através do link: https://sistema.ixcsoft.com.br/?tipo=artigo&id=51

Para fazer a inscrição basta clicar no evento conforme imagem abaixo:

Observação: os treinamentos são passados no Horário Padrão de Brasília - Chapecó/SC

Desenvolvido por Daiane - Treinamentos - IXCSoft

Atulizado por Thalia - Treinamentos - IXCSoft

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