Para cancelar o contrato do cliente, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o menu Sistema;
- Cadastros;
- Contratos;
- Selecione o contrato desejado e clique no botão Editar;
- Clique na aba de Cancel/Negat/Desist;
- Preencha os campos Data do cancelamento, Motivo do cancelamento e Descrição do cancelamento;
- Após, clique no botão Salvar.
Em seguida, clique no botão Status e selecione a opção Cancelar contrato.
Observação: Depois de cancelar o contrato, não será possível ativá-lo novamente.
Após Salvar para Cancelar o contrato, ao recarregar a página, acesse novamente o contrato desejado e então apresentará o campo Responsável do cancelamento para visualização.
Observação: Na aba de Histórico do contrato, ficará gravado o usuário que realizou o cancelamento do contrato.
Caso exista financeiro em aberto, é necessário realizar os recebimentos dos títulos em aberto ou realizar o cancelamento. Se existir produtos em comodatos não devolvidos, será necessário dar baixa no almoxarifado desejado.
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