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Como alterar o valor de um boleto
Nos casos em que é necessário alterar o valor de um boleto por não ser enviado em remessa para o banco ou, então, não comunicado ao gateway de pagamento utilizado pelo provedor, edite o boleto diretamente pelo financeiro do contrato do cliente.
- Acesse o menu Sistema;
- Clique na opção Cadastro;
- Navegue até a opção Contratos;
- Selecione um contrato e clique no botão Editar.
Para identificar a venda à qual o boleto está vinculado, siga estes passos:
- Se dirija até a aba Financeiro;
- Na coluna ID Venda, localize o ID da venda relacionado ao boleto que precisa ser modificado:
- Após obter o ID Venda, acesse a aba Vendas no contrato do cliente;
- Selecione a respectiva venda e clique para alterar. Altere o status para Aberta.
Se possuir dificuldades para editar uma venda, clique aqui.
- Altere o status da venda para Aberto e pressione o botão Salvar:
- Feche a tela anterior;
- Selecione a venda novamente e clique no botão Editar:
- Acesse a aba Produtos, selecione o produto e clique em Editar
- No campo Valor unitário, edite o valor do produto, este será o valor do boleto. Clique para Salvar
- Após salvar, é necessário finalizar a venda. Retorne para aba Produtos e clique em Finalizar saída
- Depois clique em Salvar e Gerar financeiro para recalcular o valor do boleto conforme o valor indicado no produto.
Clique em Validar e Finalizar para fechar a venda.
