Com o objetivo de otimizar o atendimento e simplificar o processo para os atendentes quando os clientes enfrentam dificuldades com a Central do Assinante ou Opa suite!, implementamos um botão que permite a geração do código PIX diretamente pelo sistema.
O botão Copiar código Pix irá funcionar para todas os Bancos e Gateways disponíveis para a integração PIX, caso você utilize-o em seu IXC.
Para o uso desta funcionalidade, siga as etapas a seguir:
- Acesse o menu Sistema;
- Selecione a opção Cadastro;
- Em seguida clique na opção Cliente;
- No cadastro do cliente, direcione-se à aba Financeiro;
- Selecione o Boleto que você deseja;
- Clique no botão Copiar código Pix (botão também disponível ao Editar o Boleto).
O Código será copiado autmaticamente para a área de transferência do dispositivo que estiver usando (computador ou dispositivo móvel). Dessa forma, você poderá colar o código no chat de texto e enviar ao seu destinatário.
Caso seu IXC não esteja configurado para recebimento via Pix, ao clicar no botão Copiar código Pix o sistema apresentará o seguinte erro:
Retorne ao menu Carteira de Cobrança