¶ Pix Avulso
Pix avulso ocorre quando um pagamento é feito fora do padrão da modalidade PIX Cobrança, que é automaticamente comunicada ao sistema.
Como funciona o Pix Avulso
Os casos em que ocorrem transações PIX avulsas se devem a uma particularidade da instituição pagadora.
- A instituição pagadora reconhece o nosso PIX como PIX Cobrança, mas processa o pagamento como um Pix avulso.
- Após o pagamento, a informação chega à conta ModoBank, mas não há automação para enviar essa informação ao IXC.
Quando o cliente lê o QR Code no app do banco, algumas informações, como o valor do pagamento e o nome da empresa, são exibidas para verificação. No momento da finalização do pagamento, o cliente tem a opção de favoritar essa chave para pagamentos futuros. Em outras palavras, os bancos possibilitam que o cliente favorite a chave PIX do recebedor e também copie a chave para concluir o pagamento sem utilizar o QR Code ou link de pagamento.
Caso seja de interesse, podemos bloquear esse tipo de transação, sem excluir a chave PIX, pois excluindo a chave não haverá comunicação entre o IXC e a ModoBank.
Ao bloquear pagamentos por PIX avulso, o cliente só conseguirá efetuar o pagamento via PIX utilizando o QR Code ou solicitando o copia e cola.
Como identificar no comprovante se foi um pagamento via Pix Avulso
Para verificar se uma transação foi realizada como Pix avulso:
- Acesse o Extrato da Conta ModoBank:
- Localize a transação realizada pelo cliente.
- Abra o Comprovante Pix:
- No comprovante, procure o campo Método de Iniciação.
- Se o campo mostrar Chave Pix, Pix digitado, QRCode Estático, ou Inserção Manual, a transação foi feita como Pix avulso.
Como bloquear transações Pix Avulsas
Para impedir pagamentos avulsos:
- Entre em Contato com o Suporte ModoBank:
- Solicite o bloqueio de transações Pix avulsas.
- Informe o número da conta para o qual deseja bloquear esse tipo de transação.
Dúvidas entre em contato pelo Uzera - ModoBank Geral ou pelo 0800 090 0505.