Para reenviar a notificação pela ModoBank acesse a conta pelo link: https://finance.modobank.com/login
Temos duas formar de reenviar as notificações de pagamento referente a transações específicas. Nesta Wiki estarão ambos caminhos.
¶ Reenvio da notificação de pagamento, utilizando o menu QR Codes
- Localizar no extrato detalhado a transação e abrir o comprovante Pix da mesma. Copie o código de autenticação para os seguintes passos, por exemplo:
- Acesse o menu QRCodes - Listagem e no campo Buscar cole o código de autenticação, que foi copiado no passo 1. E então clique no botão Ações (com símbolo de olho), para ver os detalhes da transação.
- Após abrir o detalhamento, acesse as tarefas geradas e clicando em Ações (com o símbolo de flecha), será feito o reenvio:
¶ Reenvio da notificação de pagamento, utilizando o menu Busca de Transações
- Localizar no extrato detalhado a transação e abrir o comprovante Pix da mesma. Copie o código de autenticação para os seguintes passos, por exemplo:
- Acesse o menu Busca de Transações e no campo Buscar cole o código de autenticação, que foi copiado no passo 1.
- Precisa acessar o menu Detalhes do QRCode, e a seguir abrir o menu Tarefas webhooks. Clicando no botão Ações para concluir o reenvio.
É válido informar que a Modobank envia 45 vezes a notificação na tentativa de comunicação com o sistema, será enviada a notificação para o endereço da URL Callback em que o PIX foi gerado, caso tenha alteração entre o período de geração do PIX e o pagamento não haverá comunicação.
A falha na comunicação com o sistema pode ocorrer devido a problemas no servidor ou por ausência, ou vencimento do certificado SSL no sistema.
Dúvidas entre em contato pelo OPA - ModoBank Geral ou pelo 0800 090 0505.