¶ Reenvio de notificação de pagamento
Para reenviar a notificação pela ModoBank acesse a conta pelo link: https://finance.modobank.com/login
Reenvio da notificação de pagamento, utilizando o menu QR Codes
- Localizar no extrato detalhado a transação e abrir o comprovante Pix da mesma. Copie o código de autenticação para os seguintes passos, por exemplo:
- Acesse o menu QRCodes - Listagem e no campo Buscar cole o código de autenticação, que foi copiado no passo 1. E então clique no botão Ações (com símbolo de olho), para ver os detalhes da transação.
- Após abrir o detalhamento, acesse as tarefas geradas e clicando em Ações (com o símbolo de flecha), será feito o reenvio:
Reenvio da notificação de pagamento, utilizando o menu Busca de Transações
- Localizar no extrato detalhado a transação e abrir o comprovante Pix da mesma. Copie o código de autenticação para os seguintes passos, por exemplo:
- Acesse o menu Busca de Transações e no campo Buscar cole o código de autenticação, que foi copiado no passo 1.
- Precisa acessar o menu Detalhes do QRCode, e a seguir abrir o menu Tarefas webhooks. Clicando no botão Ações para concluir o reenvio.
É válido informar que a Modobank envia 45 vezes a notificação na tentativa de comunicação com o sistema, será enviada a notificação para o endereço da URL Callback em que o PIX foi gerado, caso tenha alteração entre o período de geração do PIX e o pagamento não haverá comunicação.
A falha na comunicação com o sistema pode ocorrer devido a problemas no servidor ou por ausência, ou vencimento do certificado SSL no sistema.
Reenvio de notificações em massa
Para realizar o reenvio de notificações cobranças PIX pagas de sua Conta ModoBank para o IXC Provedor, siga os passos:
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Acesse a sua Conta ModoBank.
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No menu QR Codes, clique em Listagem e em sequência clique em Reenvio de Webhooks:
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Clique novamente em Reenviar webhooks, será aberta uma janela para informar o período de competência dos pagamentos que você quer realizar o reenvio.
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Após preencher o período (data inicial e final), pode clicar em Reenviar para concluir a operação.
Recomendamos que seja um período que contenha até no máximo 24 horas entre a data inicial e a hora final.
Dúvidas entre em contato pelo OPA - ModoBank Geral ou pelo 0800 090 0505.