O IXC Provedor disponibiliza uma rotina que faz a consulta do status dos boletos para o caso de ocorrer alguma falha no recebimento e atualiza a informação da fatura no IXC, se pago.
A rotina funciona para:
Esta rotina não se aplica ao Galax Pay e Wide Pay, devendo solicitar um reenvio da notificação da fatura juntamente ao suporte do banco.
Para acessar a funcionalidade de Rotinas Gateway no Menu Configurações, siga os passos abaixo:
Para ter acesso à senha, entre em contato com o Suporte IXC.
Antes de rodar a rotina de consulta, recomendamos que seja feita a simulação para verificar a quantidade de títulos que irão entrar na rotina (consultar períodos muito longos pode causar lentidão no seu servidor).
Para realizar a simulação:
Atenção: O limite de requisições a cada 24 horas é de 7 mil, (inclui geração de boleto e rotina de consulta). Recomendamos consultar no máximo 4 mil títulos a cada 24 horas.
Após realizar a simulação, será apresentado o relatório onde será possível verificar a quantidade de boletos, conforme imagem abaixo:
Caso esteja dentro do limite e esteja tudo certo com a simulação, clique no botão Consultar Recebimentos, e depois em Executar:
Para o gateway Iugu, o período máximo de consulta é de 3 dias.
Exceção: O processamento dos logs Banco do Brasil API será executado através de um comando direto, que será inserido logo após a URL da sua base, no navegador.
-Abra uma nova guia de seu navegador;
-Na barra de endereço insira a URL (site) de sua base do IXC;
-Complemente a URL de seu IXC com o comando: includes/tarefas/168.php
Exempĺo: ixc.provedor.com.br/includes/tarefas/168.php
Nestas integrações, os campos da data inicial e final referem-se ao período de recebimento que será consultado.
Para executar, clique no botão Consultar Recebimentos e em Executar:
Aguarde a rotina processar e finalizar.
Agora, siga para o menu Logs, Logs Gateway, e ao lado da caixa de pesquisa, clique no botão com as duas flechas para atualizar a lista.
Será carregada uma lista com todos os logs gateway que chegaram ao seu sistema, a consulta que acabou de realizar estará no topo da lista, confira o horário de chegada do log para verificar se foi este oquê consultou.
Então selecione o Log, clique em Visualizar, e em seguida em Processar.
Feito isso, o log será processado e os recebimentos nele contidos serão liquidados em seu IXC.