Para garantir a segurança e integridade dos dados, um dos primeiros passos é a privacidade a acesso do seu sistema.
No IXC, temos uma forma muito fácil de controlar isso que é a restrição de redes permitidas a acesso, no grupo de usuário.
O grupo de usuário é um controlador de permissões que está diretamente vinculado ao usuário que acessa o IXC Provedor. Ou seja, desde que controlado em cada um desses grupos, não faz-se necessário o controle por outra ferramenta.
Confira aqui como adequar as redes nesses grupos!
Lembre-se do seu pessoal externo!
O acesso ao IXC Mobile também deve estar liberado para não causar transtorno. Ou seja, verifique o IP de autenticação no celular do pessoal para que possa determinar um pool de IP na configuração desse grupo ou configure uma VPN no aparelho celular.
IMPORTANTE! A partir do dia 28/12/2020 a IXC Soft lançará uma atualização indicando que, caso o grupo não tenha uma rede interna especificada, serão inclusos os blocos de IP's padrão de rede interna: 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12 e 192.168.0.0/16.
OBSERVAÇÃO: Caso você tenha alguma integração com servidores externos, Opa! Suite ou demais, o acesso deve também ser liberado para os grupos que tenham o token de acesso ao webservice.
Confira alguns tutoriais que te ajudarão a configuração em sua rede interna.
Nesse tutorial demonstramos passo a passo para descobrir o ip do seu celular, lembrando que pode mudar o local dependendo do aparelho.

Dentro das configurações vamos em conexões.

Em seguida vamos na opção de WI-FI onde temos nossa conexão com a internet.

Para verificar qual é o seu IP conectado na rede atual basta ir nos três pontos no canto superior e em seguida em "Avançar".


Em avançado no fim tem algumas informações sobre a sua conexão como o endereço MAC e de IP.

Caso esteja com a conexão via dados móveis do celular e não consegue achar o seu IP acesse o site www.meuip.com.br para verificar qual é seu IP.
Abra o seu navegador web.

Ir na barra de pesquisa e pesquisar por meuip.com.br.


No site basta descer até onde diz Meu IP é:

Essas são duas formas de verificar qual é o seu IP do celular.
Para se conectar em uma VPN precisa ir nas configuração da sua rede. Basta seguir a imagem no canto inferior direito.

Após isso vamos em configurações de rede.

Para adicionar uma VPN na sua configuração de rede basta clicar no símbolo + no canto inferir esquerdo.

Irá abrir as opções de conexão para fazer a conexão VPN com a rede, por padrão utilizamos a conexão ponto a ponto.

Após selecionar o modo de conexão ponto a ponto vai pedir algumas informações para a conexão.
* Armazenar a senha para o seu usuário (a senha será utilizada somente neste usuário).
* Armazena a senha para todos os usuários (todos os usuários armazenam a senha).
* Pedir a senha todas as vezes (toda vez que for estabelecer a conexão vai pedir a senha).
* A senha não é necessária (quando o usuário não precisa de uma senha).
Após isso clicar em add para adicionar a VPN.

Com a VPN adicionada basta somente ligar e estabelecer uma conexão. Para ligar a VPN precisa estar conectado em uma rede, para ativar a VPN basta clicar no símbolo inferior esquerdo e clicar na caixa com o nome da sua VPN criada.

O sinal verde e a mudança na imagem no canto inferior indicam que a VPN esta conectada.

Para estabelecer uma conexão VPN pelo celular precisa ir em Configurações.

Após entrar nas configurações selecione a opção Conexão.

E em seguida a opção Mais Configurações de Conexão.

Neste momento aparece a opção VPN, siga com essa opção.

Agora vamos em três pontos no canto superior direito e em seguida Adicionar perfil de VPN.


Neste momento temos algumas configurações para serem preenchidas.

Para se conectar basta clicar na VPN criada e depois em Conectar.


A VPN vai ficar com status de falha caso alguma informação for colocada incorretamente.
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