¶ Como extrair um relatório das O.S. que um técnico realizou?
Através dos relatórios de O.S é possível verificar todas as ordem de serviço que um colaborador realizou. Para extrair estes dados precisamos seguir os seguintes passos:
1- Acesse o menu relatórios.
2- Selecione a opção relatórios suporte.
3- Acesse a pasta relatórios O.S.
4- Selecione a opção ordem de serviço.
Conforme imagem abaixo:
Para buscar somente as O.S finalizadas por um determinado colaborador, é necessário filtrar o colaborador no campo colaborador conforme exemplo abaixo:
Para filtrar um periodo específico, acesse a aba datas e preencha os campos data inicial fechamento e data final fechamento. feito isso, clique no botão Geral (filtra colaborador nas interações OS)
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Ao imprimir o relatório, vai ser apresentado todas as O.S que foram feitas pelo colaborador que filtrou e dentro do período escolhido.