¶ Cadastrando a Tarefa de Atualizar Cobranças:
A tarefa de Atualizar cobranças é responsável por ativar os parâmetros de cobrança e então, faz com que as ações configuradas no CRM sejam executadas, como envio de e-mails, SMS, mensagens Omnichannel e abertura de Ordens de Serviço.
Após ter configurado os parâmetros de cobrança, configure a rotina de atualizar cobranças a partir das etapas a seguir:
- Acesse Menu Ferramentas
- Siga até Agenda De Tarefas
- Clique no botão Novo para criar a nova tarefa referente à execução automática dos parâmetros configurados até aqui, como na imagem abaixo.
Em seguida, preencha os campos apresentados, conforme a imagem abaixo:
- Tarefa: clique no botão para o sistema apresentar a listagem de tarefas e preencha com a tarefa de "Atualizar cobranças".
- Minuto: preencha os minutos associados ao campo de hora, combinando o horário que a tarefa deve executar.
- Hora: preencha a hora, indicando o horário em que a tarefa irá executar, associado com o campo de "Minuto".
Exemplo: para a tarefa executar às 15h30, insira o horário 15 no campo Hora e 30 no campo Minuto.
- Dia do mês: insira os dias do mês em que a tarefa irá executar. Para executar todos os dias do mês, marque a opção "Todos".
- Mês: insira os meses em que a tarefa irá executar. Para executar todos os meses do ano, marque a opção "Todos".
- Dia da semana: insira os dias da semana em que a tarefa irá executar. Para executar todos os dias, marque a opção "Todos".
Clique no botão Salvar para salvar suas alterações.
Importante: a tarefa precisa ser configurada em um horário que não tenha nenhuma outra tarefa configurada.
Em caso de dúvidas ou assistência, entre em contato conosco no departamento Suporte Integrações Gerais - IXC Provedor.