Para ter uma proximidade maior com seu cliente final, uma mensagem de parabenização é muito importante para construir um laço de amizade com o mesmo. Pensando nisso, o IXC disponibiliza mensagens automáticas de aniversários no qual localiza os clientes que estão com aniversário no dia e envia E-mails e SMS automaticamente para esses clientes. Neste documento iremos aprensentar como configurar a tarefa responsável pelos envios aos seus clientes.
Para configurar seu sistema para que envie SMS ou E-mail automaticamente para os aniversariantes do dia é necessário, primeiramente, criar o modelo de SMS ou do E-mail de felicitação. clique aqui para saber como criar a mensagem de e-mail, e clique aqui para criar a mensagem de sms.
Após criar o SMS Marketing de felicitação, podemos configurar nos parâmetros qual será o modelo que o sistema deve enviar para o aniversariante. Para mais informações sobre a parametrização das mensagens, clique aqui.
Para que os clientes recebam as mensagens de SMS e E-mail de aniversário, é necessário que a data de nascimento em seu cadastro de cliente esteja preenchido.
¶ Cadastrando a Tarefa de envio de E-mail para aniversariantes;
Configure a rotina de envio de SMS para aniversariantes a partir das etapas a seguir:
- Acesse Menu Ferramentas
- Siga até Agenda De Tarefas
- Clique no botão Novo para iniciar a criação da tarefa, conforme imagem abaixo.
Em seguida preencha os campos destacados na imagem abaixo:
Em seguida clique no botão Salvar para validar suas alterações.
Importante lembrar que a tarefa precisa ser configurada em um horário que não tenha nenhuma outra tarefa configurada.
Em caso de dúvidas ou assistência, entre em contato conosco no departamento Suporte Integrações Gerais - IXC Provedor.
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