¶ Retorno em lote débito em conta
O processo de retorno de débitos em conta envolve a recepção das informações enviadas pelo banco após a execução das transações de débito em conta.
Aqui, você aprenderá como utilizar as ferramentas disponíveis para processar e interpretar esses retornos, atualizando os registros do sistema e monitorando o status das transações.
Para saber mais sobre o débito em conta, clique aqui.
Para processar o retorno do débito em conta, siga os seguintes passos:
- Acesse o menu Sistema e clique na opção Financeiro;
- Em seguida, selecione a pasta Débito em conta;
- Clique na opção Retorno em lote débito em conta;
- A seguir, clique no botão Novo para criar um novo processamento de retorno.
Para criar seu retorno de débitos em conta, clique no ícone , para selecionar a carteira de cobrança que deseja.
Após clicar no ícone , será apresentado a tela para selecionar a cartaira de cobrança. Assim que selecionar a que almeja, clique no botão Inseir Registro slecionado, conforme imagem abaixo:
Para registrar, clique no botão Salvar.
Em seguida, no campo Selecione o arquivo de retorno, selecione o arquivo que deseja processar e clique no botão Processar arquivo. Conforme imagem:
Observação: No campo Status é possível observar que após saiu de aberto à Parcial. Indicando em qual etapa esta o retorno.
Status:
Ao finalizar o retorno de forma correta, o campo Status, na aba Principal ficará no status Fechado, conforme imagem a seguir:.png)
Atenção: Caso o arquivo fique com status Parcial ou Aberto, é necessário processar novamente o arquivo.
Também é possível, através do botão Baixar arquivo, realizar o download do arquivo que foi feito inserido no sistema. Conforme imagem abaixo:
Na aba Registros o sistema vai listar um relatório de títulos debitados e registrados, também outros como os que contém irregularidades.
Na aba Recebimentos o sistema listará somente os títulos com débito efetuado.
