Na loja Android existem algumas configurações que são importantes para manter a sua conta regular de acordo com as políticas da Google, esse conteúdo é importante ser preenchido pois pode ser causa até mesmo do app não ser publicado ou atualizado.
Acesse "conteúdo do app" no menu da lateral esquerda dentro do app na sua conta de desenvolvedor da Google Play Console.
Ao clicar no "Conteúdo do app" ele mostrará duas abas "Precisa de atenção" que são aqueles que ainda não foram preenchidos e a aba "Concluídas" que são as que você já respondeu (mesmo as concluídas podem ser editadas caso necessário).
Abaixo os formulários e como devem ser preenchidos:
Neste formulário é pedido se há algum recurso financeiro oferecido pelo app e qual seria este recurso. O app oferece formas de pagamentos da fatura do cliente através de carteiras digitais, então marque a opção:
Nesta pergunta seria se o seu aplicativo é fornecido pelo governo, como a aplicação não é do governo marque como:
O ID de publicidade é um identificador exclusivo atribuído a um dispositivo móvel ou computador para fins de publicidade. O app da central do assinante não possui um ID de publicidade, portanto deve ser marcado como:
O app da Central do Assinante não compartilha dados dos seus clientes, portanto marque como:
Esta opção se trata dos aplicativos de monitoramento dos testes de COVID-19, como não é o caso do app da Central, marque a opção:
A Google possui uma política de privacidade para apps de notícias, como o app da central não é um app de notícia e não cumpre com as políticas específicas para apps de notícias, portanto marque como:
Apesar do app não conter nada que não seja recomendado para menores de 18 anos, a Google exige políticas de privacidade específicas para um público-alvo de menores de 18 anos. O app também não possui conteúdos que sejam atrativos para menores de idade, portanto marque a opção:
Em seguida prossiga até a pergunta se há atratividade para crianças e marque como:
Nesta opção haverá um questionário, inicie preenchendo:
No questionário respoda:
Diversos:
O acesso de apps, é para que a Google acesse o seu app da Central do Assinante para verificar o aplicativo, neste caso o app requer login para acesso. Quem acessa o app são os seus clientes portanto o login e senha que devem ser fornecidos precisam ser de um cadastro ativo de um de seus CLIENTES do seu IXC.
Portanto inicialmente marque:
Na janela a seguir, será preciso preencher as instruções para acessar o app.
Mais a baixo haverá um campo para mais informações, como não há mais informações relacionadas ao login na central, insira um texto de sua preferência.
E marque a checkbox no final da página: "Nenhuma outra informação é necessária para acessar meu app".
Informe se o app tem anúncios, o app da central do assinante não possui anúncios, neste caso responda como:
Nesta parte você irá apresentar a Google a política de privacidade do seu app, caso você ainda não tenha gerado o link da política, nesta wiki contem um passo a passo de como gerar, clique aqui. Em seguida preencha o campo com:
Nesta parte você irá apresentar sobre a funcionalidade principal do app para ajudar o Google Play a entender se ele está qualificado para a permissão de intent para tela cheia.
Nesta parte você irá apresentar a Google sobre os recursos de saúde do seu app.
Ao término do preenchimento de cada formulário não se esqueça de salvar, o não preenchimento ou o preenchimento incorreto de qualquer um desses formulários pode resultar na rejeição de seu app.