A seção de E-mail SMTP no IXC Provedor está ligada diretamente com as integrações de E-mail SMTP.
A integração de um SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - protocolo simples de transferência de correio) no IXC provedor,viabiliza o envio de e-mails pelo sistema. Ao integrar um servidor SMTP no sistema IXCSoft, é possível enviar alerta de manutenção de rede, fatura, notificações de pendências financeiras, comunicados de aberturas de OS aos técnicos, e demais informações relevantes ao cliente e aos colaboradores do provedor.
Confira, a seguir, como cadastrar uma conta de e-mail para o servidor de e-mail LocaWeb no IXC Provedor, que terá o objetivo de realizar os disparos de e-mail por intermédio do sistema IXC.
Para autenticar a LocaWeb, siga os passos a seguir:
1 - Acesse o site LocaWeb, e depois na Central do Cliente;
2 - Clicando na Central do Cliente, logue com seu usuário e senha de acesso;
3 - Depois de acessar a Central do Cliente, vai retornar a tela a seguir. Clique sobre a opção SMTP LocaWeb;
4 - Depois de acessar o SMTP LocaWeb, o site já vai trazer os dados de integração de SMTP. Usuário, senha, servidor de saída e portas serão os mesmos no IXC, nos seus respectivos campos.
Então siga para o Passo 2 ao lado.
Para configurar um servidor de e-mail SMTP para o envio de e-mails, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu "Configurações" no sistema.
- Selecione a opção "Integrações".
- Dentro do menu "Integrações", clique em "E-mail SMTP".
Nessa tela, você terá acesso às configurações relacionadas aos servidores de e-mail SMTP utilizados pelo sistema.
- Clique no botão "Novo" para cadastrar um novo servidor de e-mail SMTP.
Ao clicar em "Novo", será aberta uma tela onde você poderá inserir as informações necessárias para configurar o novo e-mail SMTP, como o endereço do servidor, a porta, o protocolo de segurança, as credenciais de autenticação.
- Servidor de saída (SMTP): IP ou servidor de saída. O servidor adicionado na imagem abaixo é um exemplo. No momento da integração precisa conferir na sua conta de e-mail qual deve utilizar, pois pode não ser o que está na imagem, sendo assim dando falha na integração;
- E-mail de envio: E-mail com o seu domínio, na imagem abaixo usei um exemplo.
- Usuário: E-mail de acesso ao servidor de e-mail (Locaweb) ou e-mail fornecido por eles para envio SMTP;
- Senha: Senha de acesso ao servidor de e-mail (Locaweb) ou senha fornecida por eles para envio SMTP;
- Porta: 587
- Requer Autenticação: Sim
- Tipo de segurança: TLS
- Codificação utf8: Sim
- Forçar codificação: Está forçando a usar a UTF-8.
Após clicar no botão Salvar, clicar no botão Enviar E-mail Teste, para validar se o servidor de E-mail já está funcional.