A seção de E-mail SMTP no IXC Provedor está ligada diretamente com as integrações de E-mail SMTP.
A integração de um SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - protocolo simples de transferência de correio) no IXC provedor,viabiliza o envio de e-mails pelo sistema. Ao integrar um servidor SMTP no sistema IXCSoft, é possível enviar alerta de manutenção de rede, fatura, notificações de pendências financeiras, comunicados de aberturas de OS aos técnicos, e demais informações relevantes ao cliente e aos colaboradores do provedor.
Confira, a seguir, como cadastrar uma conta de e-mail para o servidor de e-mail Gmail no IXC Provedor, que terá o objetivo de realizar os disparos de e-mail por intermédio do sistema IXC.
Para pegar as informações de autenticação do Webmail, siga os passos a seguir:
1 - Acesse o seu Webmail e vá até Webmail Home, opção destacada no print abaixo;
2 - Siga até Other Webmail Features > Configure Mail Client;
3 - Você será redirecionado para as informações de autenticação do seu E-mail;
Precisaramos das informações para vincular no IXC:
- Nome usuário
- Senha
- Servidor de saída
Após, basta seguir o Passo 2
Para configurar um servidor de e-mail SMTP para o envio de e-mails, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu "Configurações" no sistema.
- Selecione a opção "Integrações".
- Dentro do menu "Integrações", clique em "E-mail SMTP".
Nessa tela, você terá acesso às configurações relacionadas aos servidores de e-mail SMTP utilizados pelo sistema.
- Clique no botão Novo para cadastrar um novo servidor de e-mail SMTP.
Ao clicar em "Novo", será aberta uma tela onde você poderá inserir as informações necessárias para configurar o novo e-mail SMTP, como o endereço do servidor, a porta, o protocolo de segurança, as credenciais de autenticação.
- Configurações de E-MAIL SMTP - Webmail
- Servidor de saída (SMTP): IP ou servidor de saída. O servidor adicionado na imagem a baixo é um exemplo. No momento da integração precisa conferir na sua conta de e-mail qual deve utilizar, pois pode não ser o que está na imagem, sendo assim dando falha na integração
- E-mail de envio: seria o seu e-mail, com o seu domínio na imagem abaixo usei um exemplo.
- Usuário: o mesmo e-mail usado no e-mail de envio.
- Senha: a senha do seu e-mail.
- Requer Autenticação: Sim.
- Tipo de segurança: TLS.
- Porta: 587.
- Codificação utf8: não.
Após clicar no botão Salvar clicar no botão Enviar E-mail Teste, logo após irá aparecer a seguinte tela informando se esta ocorrendo certo a configuração do e-mail SMTP, como na imagem abaixo: