A seção de E-mail SMTP no IXC Provedor está ligada diretamente com as integrações de E-mail SMTP.
A integração de um SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - protocolo simples de transferência de correio) no IXC provedor,viabiliza o envio de e-mails pelo sistema. Ao integrar um servidor SMTP no sistema IXCSoft, é possível enviar alerta de manutenção de rede, fatura, notificações de pendências financeiras, comunicados de aberturas de OS aos técnicos, e demais informações relevantes ao cliente e aos colaboradores do provedor.
Confira, a seguir, como cadastrar uma conta de e-mail para o servidor de e-mail Zoho Mail no IXC Provedor, que terá o objetivo de realizar os disparos de e-mail por intermédio do sistema IXC.
Para realizar a configuração do Servidor de E-mail da ZOHO, primeiro é necessário pegar as informações disponiblizadas pela plataforma, acesse o site Zoho ou siga os prints abaixo:
Para configurar um servidor de e-mail SMTP para o envio de e-mails, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu "Configurações" no sistema.
- Selecione a opção "Integrações".
- Dentro do menu "Integrações", clique em "E-mail SMTP".
Nessa tela, você terá acesso às configurações relacionadas aos servidores de e-mail SMTP utilizados pelo sistema.
- Clique no botão "Novo" para cadastrar um novo servidor de e-mail SMTP.
Ao clicar em "Novo", será aberta uma tela onde você poderá inserir as informações necessárias para configurar o novo e-mail SMTP, como o endereço do servidor, a porta, o protocolo de segurança, as credenciais de autenticação.
Configurações de E-MAIL SMTP - ZOHO:
- Servidor de saída (SMTP) : IP ou servidor de saída. O servidor adicionado na imagem a baixo é um exemplo. No momento da integração precisa conferir na sua conta de e-mail qual deve utilizar, pois pode não ser o que está na imagem, sendo assim dando falha na integração.
- E-mail de envio: seria o seu e-mail, com o seu domínio na imagem abaixo só usei um exemplo.
- Usuário: o mesmo e-mail usado no e-mail de envio.
- Senha: a senha do seu e-mail.
- Porta: 587.
- Requer Autenticação: Sim.
- Tipo de segurança: TLS.
- Codificação utf8: Não.
Em Assunto coloque o título do e-mail e em Mensagem coloque o corpo do e-mail que vai ser enviado ao cliente, lembrando que o que preencher nestes campos irá ao e-mail manual feito aos seus clientes. Após clicar no botão Salvar, clicar no botão Enviar E-mail Teste logo após irá aparecer a seguinte tela informando se a configuração do e-mail SMTP. Ocorrendo essa mensagem de Fim, obteve o sucesso na configuração.
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